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Skills & competences

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Hierarchy view

K - conoscenze
L - competenze e conoscenze linguistiche
S - abilità
S1 - comunicazione, collaborazione e creatività
S2 - competenze in materia di informazione
S3 - fornire assistenza e cure
S3.0 - fornire assistenza e cure
S3.1 - offrire consulenza
S3.2 - fornire assistenza sanitaria o cure mediche
S3.3 - proteggere e far rispettare norme
S3.4 - fornire informazioni e supporto al pubblico e ai clienti
S3.4.0 - fornire informazioni e supporto al pubblico e ai clienti
S3.4.1 - fornire informazioni al pubblico e ai clienti
S3.4.2 - accompagnare e accogliere le persone
S3.4.4 - fornire assistenza generale alle persone
- assegnare le chiavi
- assistere gli studenti con le attrezzature
- assistere gli studenti nell’uso della biblioteca
- comportarsi in modo cortese con i giocatori
- concentrarsi sui passeggeri
- concentrarsi sul servizio
- consegnare gli oggetti di scena agli attori
- creare un ambiente sicuro per mettere a proprio agio i partecipanti
- distribuire i pasti ai pazienti
- fornire ai clienti servizi assistenza
- fornire assistenza agli iscritti
- fornire assistenza ai fruitori dei servizi sociali nella formulazione di reclami
- fornire assistenza per la gestione dei fondi
- fornire assistenza per le domande di prestito
- fornire attrezzature sportive ai clienti
- fornire servizi in modo ineccepibile
- garantire la soddisfazione del cliente
- gestire gli attivi nelle strutture ricettive
- gestire gli oggetti smarriti
- gestire i clienti
- gestire i pazienti con bisogni speciali
- gestire le partenze degli ospiti
- occuparsi degli effetti personali del passeggero
- rispondere alle emozioni estreme delle persone
- valutare i clienti
S3.5 - preparare e servire cibo e bevande
S3.6 - fornire cure personali generali
S4 - competenze manageriali
S5 - lavorare con computer
S6 - movimentare e spostare
S7 - costruire
S8 - lavorare con macchinari e attrezzature specializzate
T - abilità e competenze trasversali

fornire assistenza durante il rifornimento di carburante dei veicoli

abilità

fornire assistenza e cure

fornire informazioni e supporto al pubblico e ai clienti

fornire assistenza generale alle persone

fornire assistenza durante il rifornimento di carburante dei veicoli

Description

Description

Aiuti ai clienti delle stazioni di rifornimento per il rifornimento dei serbatoi con benzina o diesel; utilizzare la pompa del carburante.

Tipo di abilità

abilità

Livello di riusabilità dell'abilità

abilità e competenze specifiche del settore

Rapporti

Abilità/competenze più generali

Abilità/competenze opzionali di

URI del concetto

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La DG Occupazione, affari sociali e inclusione della Commissione europea ha messo a punto ESCO in collaborazione con i vari interlocutori e con il Centro europeo per lo sviluppo della formazione professionale (Cedefop).

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