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Classificazione europea di abilità/competenze, qualifiche e occupazioni (ESCO)

Skills & competences

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Hierarchy view

K - conoscenze
L - competenze e conoscenze linguistiche
S - abilità
S1 - comunicazione, collaborazione e creatività
S2 - competenze in materia di informazione
S3 - fornire assistenza e cure
S4 - competenze manageriali
S4.0 - competenze manageriali
S4.1 - sviluppare obiettivi e strategie
S4.2 - organizzare, pianificare e programmare il lavoro e le attività
S4.3 - attribuire e controllare le risorse
S4.4 - svolgere attività amministrative
S4.4.0 - svolgere attività amministrative
S4.4.2 - eseguire transazioni finanziarie
- allegare i giustificativi contabili alle transazioni contabili
- aprire conti bancari
- assegnare le fatture
- chiedere i rimborsi
- completare le procedure di transazione relative ai veicoli restituiti
- concludere una vendita all’asta
- contare il denaro
- controllare le consegne alla ricezione
- controllare le fatture relative a un evento
- convertire le valute
- effettuare le transazioni finanziarie
- elaborare i programmi di fidelizzazione
- emettere gli ordini di acquisto
- emettere le fatture di vendita
- gestire i metodi di pagamento delle merci
- gestire i pagamenti nel settore dell’odontoiatria
- gestire il flusso di cassa
- gestire il fondo per le piccole spese
- gestire la cassa
- gestire la cassa del gioco
- gestire la negoziazione di titoli
- gestire le commissioni di licenza
- gestire le finanze del gioco d’azzardo
- gestire le questioni finanziarie dei clienti
- gestire le transazioni finanziarie
- gestire le transazioni finanziarie della stazione di servizio
- inserire la ricevuta dell’inventario del caffè
- riscuotere i canoni di locazione
- riscuotere i diritti di licenza
- riscuotere il prezzo del biglietto
- riscuotere le quote dei visitatori
- riscuotere l’importo stabilito per il servizio guardaroba
- risolvere i casi difficili di assegnazione ai conti
- stabilire le strategie per la gestione dei pagamenti
- supervisionare le distinte di versamento
- trattare i rimborsi
- utilizzare gli strumenti finanziari
- utilizzare i terminali di pagamento elettronico
- utilizzare il registratore di cassa
S4.4.3 - svolgere mansioni generali di segreteria e amministrazione
S4.5 - guidare e motivare
S4.6 - creare e sviluppare gruppi
S4.7 - assumere e ingaggiare
S4.8 - supervisionare il personale
S4.9 - prendere decisioni
S5 - lavorare con computer
S6 - movimentare e spostare
S7 - costruire
S8 - lavorare con macchinari e attrezzature specializzate
T - abilità e competenze trasversali

This concept is obsolete

elaborare i pagamenti

abilità

competenze manageriali

svolgere attività amministrative

eseguire transazioni finanziarie

elaborare i pagamenti

Concept overview

Description

Accettare pagamenti come contanti, carte di credito e carte di debito. Trattare i rimborsi in caso di resi o amministrare i buoni regalo e gli strumenti di commercializzazione quali le carte premio o le tessere di affiliazione. Prestare attenzione alla sicurezza e alla protezione dei dati personali.

Etichetta alternativa

elaborare le transazioni

elaborare pagamenti

elaborare vari pagamenti

gestire i pagamenti

occuparsi dei pagamenti

Tipo di abilità

abilità

Livello di riusabilità dell'abilità

abilità e competenze intersettoriali

Relazioni

Abilità/competenze più generali

Narrower skills

Abilità/competenze essenziali di

responsabile del servizio noleggio di film e dischi cameriere/cameriera responsabile del servizio noleggio di macchine e attrezzature agricole responsabile del servizio noleggio di autovetture e motocicli responsabile del servizio noleggio di macchine e attrezzature per l’ufficio addetto alla vendita di articoli sportivi/addetta alla vendita di articoli sportivi barbiere/barbiera responsabile del servizio noleggio di altre macchine, attrezzature e beni materiali bartender rivenditore di lotteria/rivenditrice di lotteria addetto alla spa/addetta alla spa optometrista ottico addetto alla reception/addetta alla reception venditore ambulante di generi alimentari/venditrice ambulante di generi alimentari esercente di banco di mercato membro della squadra del servizio di ristorazione veloce rivenditore di servizi di biglietteria/rivenditrice di servizi di biglietteria responsabile del servizio noleggio di articoli sportivi e per il tempo libero responsabile del servizio noleggio di mezzi di trasporto marittimo e fluviale agente di viaggio cassiere di casinò/cassiera di casinò agente di noleggio di veicoli addetto allo sportello dei servizi postali/addetta allo sportello dei servizi postali responsabile del servizio noleggio di beni per uso personale e per la casa specialista in back office venditore ambulante/venditrice ambulante addetto alla vendita dei biglietti/addetta alla vendita dei biglietti parrucchiere/parrucchiera responsabile del servizio noleggio di mezzi di trasporto aereo addetto a centro estetico/addetta a centro estetico consulente per autoricambi responsabile spedizione e gestione ordini addetto allo sportello bancario/addetta allo sportello bancario cassiere/cassiera barman responsabile del servizio noleggio di macchinari per l’estrazione, l’edilizia e l’ingegneria civile coordinatore di scambi universitari internazionali/coordinatrice di scambi universitari internazionali rappresentante del tour operator esattore di crediti/esattrice di crediti consulente di viaggio portiere notturno/portiera notturna supervisore alle casse capocameriere/capocameriera centralinista di ambulatorio veterinario responsabile del servizio noleggio di autocarri commesso di negozio di abbigliamento/commessa di negozio di abbigliamento responsabile del servizio noleggio

Abilità/competenze opzionali di

commesso di negozio specializzato/commessa di negozio specializzato assistente parrucchiere/assistente parrucchiera esperto in depilazione/esperta in depilazione infermiere dello studio veterinario/infermiera dello studio veterinario manicure croupier commissario di dogana/commissaria di dogana operatore di lavanderia/operatrice di lavanderia addetto alla manutenzione veicoli/addetta alla manutenzione veicoli responsabile del servizio soci agente immobiliare operatore di agenzia di viaggio/operatrice di agenzia di viaggio massaggiatore/ massaggiatrice addetto di lavanderia self-service/addetta di lavanderia self-service installatore di sanitari e accessori bagno/installatrice di sanitari e accessori bagno restauratore di veicoli/restauratrice di veicoli venditore porta a porta/venditrice porta a porta corriere in bicicletta maschera addetto al ricevimento/addetta al ricevimento specialista in riparazioni di attrezzature da ufficio assistente di negozio addetto all’informazione e all’assistenza dei clienti/addetta all’informazione e all’assistenza dei clienti fattorino conduttore di automobili e furgoni/fattorina conduttrice di automobili e furgoni responsabile degli spazi per campeggio estetista installatore di cucine/installatrice di cucine addetto al motorecapito/addetta al motorecapito rappresentante di commercio tecnico veterinario addetto alla fatturazione/addetta alla fatturazione pedicure cocchiere/cocchiera massoterapista consulente per centri di abbronzatura animatore sportivo polivalente/animatrice sportiva polivalente

Conoscenze opzionali

Stato del concetto

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La DG Occupazione, affari sociali e inclusione della Commissione europea ha messo a punto ESCO in collaborazione con i vari interlocutori e con il Centro europeo per lo sviluppo della formazione professionale (Cedefop).

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Versione attuale: ESCO v1.2 (Ultimo aggiornamento 15/05/2024)