fornire informazioni turistiche | Classificazione europea di abilità/competenze, qualifiche e occupazioni (ESCO)

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K - conoscenze

L - competenze e conoscenze linguistiche

S - abilità

S1 - comunicazione, collaborazione e creatività

S2 - competenze in materia di informazione

S3 - fornire assistenza e cure

S3.0 - fornire assistenza e cure

S3.1 - offrire consulenza

S3.2 - fornire assistenza sanitaria o cure mediche

S3.3 - proteggere e far rispettare norme

S3.4 - fornire informazioni e supporto al pubblico e ai clienti

S3.4.0 - fornire informazioni e supporto al pubblico e ai clienti

S3.4.1 - fornire informazioni al pubblico e ai clienti

- aggiornare i messaggi sui display

- assistere gli utenti dell’archivio nelle loro ricerche

- chiarire le modalità di interazione delle varie componenti

- comunicare ai clienti modifiche e cancellazioni delle attività

- descrivere il sistema a trazione elettrica

- distribuire i programmi presso la sede dell’evento

- elaborare le richieste dei clienti in conformità al regolamento REACH 1907 2006

- eseguire ricerche bibliografiche

- fornire ai clienti informazioni sull’ordine

- fornire informazioni ai clienti sui prodotti del tabacco

- fornire informazioni ai visitatori

- fornire informazioni relative a oggetti d’antiquariato

- fornire informazioni su un parco divertimenti

- fornire informazioni sugli effetti del parto sulla sessualità

- fornire informazioni sugli effetti della fisioterapia

- fornire informazioni sui pannelli solari

- fornire informazioni sui programmi di studio

- fornire informazioni sui servizi mortuari

- fornire informazioni sui servizi offerti nell’immobile

- fornire informazioni sui servizi scolastici

- fornire informazioni sulla biblioteca

- fornire informazioni sulle linee ferroviarie

- fornire informazioni sulle medicine

- fornire informazioni sulle turbine eoliche

- fornire informazioni turistiche

- fornire le informazioni ai passeggeri

- fornire preventivi dei prezzi

- gestire le garanzie del materiale digitale

- illustrare le caratteristiche delle camere

- informare i clienti sulle offerte speciali

- prestare assistenza ai passeggeri fornendo le informazioni sugli orari

- rispondere alle chiamate in arrivo

- rispondere alle domande dei pazienti

- rispondere alle domande in merito al servizio di trasporto ferroviario

- rispondere alle richieste di informazioni

- rispondere alle richieste di servizio logistico di tutto il mondo

S3.4.2 - accompagnare e accogliere le persone

S3.4.4 - fornire assistenza generale alle persone

S3.5 - preparare e servire cibo e bevande

S3.6 - fornire cure personali generali

S4 - competenze manageriali

S5 - lavorare con computer

S6 - movimentare e spostare

S7 - costruire

S8 - lavorare con macchinari e attrezzature specializzate

T - abilità e competenze trasversali

This concept is obsolete

fornire informazioni turistiche

fornire assistenza e cure

fornire informazioni e supporto al pubblico e ai clienti

fornire informazioni e supporto al pubblico e ai clienti

abilità e competenze sociali e di comunicazione

riferire in merito ai fatti

fornire informazioni turistiche

abilità e competenze trasversali

abilità e competenze di autogestione

lavorare in modo efficiente

prestare attenzione ai dettagli

fornire informazioni

fornire informazioni turistiche

Panoramica del concetto

Description

Fornire ai clienti informazioni pertinenti in merito ai luoghi e agli eventi storici e culturali, trasmettendo tali informazioni in modo divertente e informativo.

Scope note

Locations might be such as points of interest, events, local customs or foreign country regulations.

Etichetta alternativa

fornire informazioni ai turisti

fornire informazioni di viaggio

fornire informazioni oralmente

fornire le informazioni turistiche

fornire varie informazioni turistiche

Tipo di abilità

abilità

Livello di riusabilità dell'abilità

abilità e competenze specifiche del settore

Relazioni

Abilità/competenze più generali

fornire informazioni al pubblico e ai clienti fornire informazioni

Abilità/competenze essenziali di

responsabile dell’ufficio turistico responsabile dell’intrattenimento nel settore dell’ospitalità addetto alla reception/addetta alla reception animatore turistico/animatrice turistica consulente di viaggio addetto all'accoglienza e all'assistenza/addetta all'accoglienza e all'assistenza operatore di agenzia di viaggio/operatrice di agenzia di viaggio guida di parchi addetto alla vendita dei biglietti/addetta alla vendita dei biglietti guida alpina addetto all’area di campeggio/addetta all’aria di campeggio portiere d’albergo/portiera d’albergo agente di viaggio

Abilità/competenze opzionali di

consulente viticolo/consulente viticola docente in corsi professionali nel settore turistico maggiordomo d’albergo responsabile degli spazi per campeggio storico/storica portiere notturno/portiera notturna facchino d’albergo/facchina d’albergo guida turistica usciere

Conoscenze opzionali

informazioni sui luoghi di interesse

Stato del concetto

URI del concetto

http://data.europa.eu/esco/skill/350c932d-f9b3-4adb-a5cc-cd5cff4a1912

Stato

released