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Classificazione europea di abilità/competenze, qualifiche e occupazioni (ESCO)

Skills & competences

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Hierarchy view

K - conoscenze
L - competenze e conoscenze linguistiche
S - abilità
S1 - comunicazione, collaborazione e creatività
S1.0 - comunicazione, collaborazione e creatività
S1.1 - negoziare
S1.2 - mantenere contatti e creare reti
S1.3 - insegnare e formare
S1.4 - presentare informazioni
S1.5 - fornire consigli e consulenza
S1.5.0 - fornire consigli e consulenza
S1.5.1 - effettuare consulenza su questioni giuridiche, regolamentari o procedurali
S1.5.2 - fornire consulenza finanziaria
S1.5.3 - fornire consulenza su prodotti e servizi
- aiutare i clienti con le biglietterie self-service
- consigliare i clienti in relazione all’assortimento di prodotti ittici
- consigliare i clienti sugli abbinamenti di cibi e bevande
- consigliare i clienti sugli accessori d’abbigliamento
- consigliare i clienti sugli orologi
- consigliare i clienti sui prodotti del legno
- consigliare i clienti sui servizi di trasloco
- consigliare i clienti sulla conservazione dei prodotti di panetteria
- consigliare i clienti sulla manutenzione degli occhiali
- consigliare i clienti sulla preparazione di frutta e verdura
- consigliare i clienti sulla preparazione di prodotti a base di carne
- consigliare i clienti sulla scelta di specialità gastronomiche
- consigliare i clienti sulle possibilità di ornamento del corpo
- consigliare i clienti sulle tecnologie per la casa intelligente
- consigliare i vini
- consigliare lo stile di abbigliamento
- consigliare migliorie al prodotto
- consigliare sui prodotti a base di legname
- consigliare sui prodotti per la cura degli animali domestici
- dare ai clienti consigli sulla manutenzione dei pavimenti in parquet
- effettuare consultazioni sulla presentazione della birra
- fornire assistenza ai clienti nel provare gli articoli sportivi
- fornire assistenza ai clienti nella scelta di registrazioni musicali e video
- fornire consigli sulla gestione dei prodotti argillosi
- fornire consulenza ai clienti su apparecchiature audiovisive
- fornire consulenza ai clienti sulla gamma di prodotti delle imprese ferroviarie
- fornire consulenza ai clienti sulla manutenzione dei prodotti ottici
- fornire consulenza ai clienti sulle nuove attrezzature
- fornire consulenza ai clienti sulle sigarette elettroniche
- fornire consulenza in materia di conservazione dei cibi
- fornire consulenza in merito ai materiali da costruzione
- fornire consulenza sull'installazione di elettrodomestici
- fornire consulenza sulla conservazione
- fornire consulenza sulla manutenzione dell’attrezzatura
- fornire consulenza sulle attrezzature sportive
- fornire consulenza sulle fragranze
- fornire consulenza sulle normative doganali
- fornire consulenza sulle riparazioni dell’infrastruttura ferroviaria
- fornire consulenza sull’efficienza energetica degli impianti di riscaldamento
- fornire informazioni sui prodotti assicurativi
- fornire informazioni sulla fornitura dell’acqua
- fornire informazioni sulla valutazione del carato
- fornire informazioni sulle caratteristiche dei prodotti
- fornire informazioni sulle opzioni di permuta
- fornire informazioni sull’acquisto di animali
- fornire la consulenza tecnica ferroviaria
- fornire prodotti personalizzati
- illustrare ai clienti i menu dedicati ad eventi e occasioni speciali
- illustrare i menu
- indirizzare il cliente nella scelta dei prodotti
- informare i clienti sul tipo di alimentazione elettrica dei prodotti
- informare i clienti sulle modificazioni del corpo
- istruire i clienti sull’utilizzo di munizioni
- lavorare in modo indipendente nei servizi di noleggio
- offrire consigli cosmetici
- offrire consigli sulle destinazioni di viaggio
- offrire consulenza ai clienti su gioielli e orologi
- offrire consulenza ai clienti su tecniche artigianali
- offrire consulenza ai clienti sugli veicoli a motore
- offrire consulenza ai clienti sui libri in vendita
- offrire consulenza ai clienti sui materiali da costruzione
- offrire consulenza ai clienti sui prodotti di audiologia
- offrire consulenza ai clienti sui sistemi di cucitura
- offrire consulenza ai clienti sui tipi di apparecchiatura informatica
- offrire consulenza ai clienti sui tipi di fiori
- offrire consulenza ai clienti sulla conservazione dei prodotti a base di carne
- offrire consulenza ai clienti sulla conservazione di frutta e verdura
- offrire consulenza ai clienti sulla fotografia
- offrire consulenza ai clienti sulla manutenzione degli strumenti ottici
- offrire consulenza ai clienti sulla manutenzione delle calzature in cuoio
- offrire consulenza ai clienti sulla progettazione d’interni
- offrire consulenza ai clienti sulle biciclette
- offrire consulenza ai clienti sulle opzioni di finanziamento per i veicoli
- offrire consulenza ai clienti sull’installazione di materiale audiovisivo
- offrire consulenza ai clienti sull’uso di prodotti dolciari
- offrire consulenza ai clienti sull’utilizzo dei cosmetici
- offrire consulenza ai clienti sull’utilizzo di veicoli
- offrire consulenza ai vivai
- offrire consulenza su acquisizioni
- offrire consulenza su articoli di merceria
- offrire consulenza su fertilizzanti e diserbanti
- offrire consulenza su questioni abitative
- offrire consulenza sugli incontri in linea
- offrire consulenza sui servizi funebri
- offrire consulenza sui trattamenti abbronzanti
- offrire consulenza sulla catena di approvvigionamento di prodotti dell’acquacoltura
- offrire consulenza sulla manutenzione dei mobili
- offrire consulenza sulla movimentazione delle opere d’arte
- offrire consulenza sulla preparazione di alimenti dietetici
- offrire consulenza sulle acconciature
- offrire consulenza sulle caratteristiche dei veicoli
- offrire consulenza sulle polizze assicurative
- offrire consulenza sullo stile di arredamento
- presentare il menu delle bevande
- proporre gli alimenti per gli animali d’affezione
- proporre gli articoli ortopedici ai clienti secondo la loro condizione
- proporre i capi di abbigliamento in base alla taglia del cliente
- proporre i cosmetici ai clienti
- proporre i giornali ai clienti
- proporre i prodotti ottici personalizzati ai clienti
- proporre le apparecchiature di telecomunicazione ai clienti
- proporre le calzature ai clienti
- raccomandare i libri ai clienti
- selezionare tecnologie sostenibili nella progettazione
- spiegare le caratteristiche degli elettrodomestici
- spiegare le caratteristiche delle periferiche del computer
- spiegare l’utilizzo degli articoli per animali domestici
- valutare i requisiti dei ferri di cavallo
S1.5.4 - fornire consulenza medica
S1.5.5 - fornire consulenza su questioni ambientali
S1.5.6 - fornire consulenza sulla progettazione o sull’uso di tecnologie
S1.5.7 - fornire consulenza su questioni commerciali o operative
S1.5.8 - fornire consulenza in materia di istruzione o formazione professionale
S1.5.9 - fornire consulenza su questioni di salute e sicurezza sul luogo di lavoro
S1.6 - promuovere, vendere e acquistare
S1.7 - ottenere informazioni orali
S1.8 - lavorare con gli altri
S1.9 - risolvere problemi
S1.11 - progettare sistemi e prodotti
S1.12 - creare materiali artistici, visivi o istruttivi
S1.13 - scrivere e comporre
S1.14 - esibirsi e intrattenere
S1.15 - usare più di una lingua
S2 - competenze in materia di informazione
S3 - fornire assistenza e cure
S4 - competenze manageriali
S5 - lavorare con computer
S6 - movimentare e spostare
S7 - costruire
S8 - lavorare con macchinari e attrezzature specializzate
T - abilità e competenze trasversali

This concept is obsolete

fornire ai clienti informazioni sui prezzi

abilità e competenze trasversali

abilità e competenze di autogestione

lavorare in modo efficiente

prestare attenzione ai dettagli

fornire informazioni

fornire ai clienti informazioni sui prezzi

abilità

comunicazione, collaborazione e creatività

fornire consigli e consulenza

fornire consulenza su prodotti e servizi

fornire ai clienti informazioni sui prezzi

Panoramica del concetto

Description

Fornire ai clienti informazioni precise e aggiornate sulle tariffe e sui prezzi.

Tipo di abilità

abilità

Livello di riusabilità dell'abilità

abilità e competenze specifiche del settore

Relazioni

Abilità/competenze più generali

Narrower skills

Abilità/competenze essenziali di

Abilità/competenze opzionali di

Stato del concetto

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La DG Occupazione, affari sociali e inclusione della Commissione europea ha messo a punto ESCO in collaborazione con i vari interlocutori e con il Centro europeo per lo sviluppo della formazione professionale (Cedefop).

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Versione attuale: ESCO v1.2 (Ultimo aggiornamento 15/05/2024)