atsiliepti į skambučius | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - žinias

L - kalbiniai įgūdžiai ir žinios

S - įgūdžius

S1 - komunikacija, bendradarbiavimas ir kūrybiškumas

S2 - informaciniai įgūdžiai

S3 - teikti pagalbą ir priežiūrą

S3.0 - teikti pagalbą ir priežiūrą

S3.1 - konsultuoti

S3.2 - teikti sveikatos priežiūros ar medicininio gydymo paslaugas

S3.3 - užtikrinti apsaugą ir reikalavimų vykdymą

S3.4 - teikti informaciją ir paramą visuomenei ir klientams

S3.4.0 - teikti informaciją ir paramą visuomenei ir klientams

S3.4.1 - teikti informaciją visuomenei ir klientams

- aprašyti elektrinę pavaros sistemą

- atlikti bibliografinį darbą

- atnaujinti skelbimų stendus

- atsakyti į klausimus, susijusius su vežimo traukiniais paslaugomis

- atsakyti į pacientų klausimus

- atsakyti į užklausas

- atsiliepti į skambučius

- informuoti klientus apie veiklos pasikeitimus ir atšaukimus

- informuoti klientus apie ypatingus pasiūlymus

- nagrinėti paraiškas vadovaujantis Reglamentu Nr. 1907/2006 (REACH)

- nurodyti kainas

- padėti archyvo naudotojams atlikti paieškas

- padėti išaiškinti, kaip įvairios meninės visumos dalys dera tarpusavyje

- platinti programos lankstinukus renginyje

- supažindinti su kambario patogumais

- teikti informaciją, susijusią su antikvariniais daiktais

- teikti pramogų parko informaciją

- tvarkyti skaitmeninės įrangos garantijas

- vykdyti logistikos paslaugų užsakymus iš viso pasaulio

S3.4.2 - lydėti ir priimti žmones

S3.4.4 - teikti žmonėms bendrąją pagalbą

S3.5 - ruošti ir patiekti maistą ir gėrimus

S3.6 - teikti bendras asmeninės priežiūros paslaugas

S4 - vadovavimo įgūdžiai

S5 - dirbti su kompiuteriais

S6 - tvarkyti ir perkelti

S7 - statyti

S8 - dirbti su įrenginiais ir specializuota įranga

T - universalieji gebėjimai ir kompetencijos

atsiliepti į skambučius

teikti pagalbą ir priežiūrą

teikti informaciją ir paramą visuomenei ir klientams

teikti informaciją visuomenei ir klientams

atsiliepti į skambučius

Description

Description

Atsakyti į klientų užklausas ir suteikti klientams reikiamą informaciją.

Įgūdžio rūšis

gebėjimai

Įgūdžio pritaikymo kituose sektoriuose galimybės

tarpsektoriniai gebėjimai ir kompetencijos

Sąsajos

Platesni įgūdžiai / gebėjimai

teikti informaciją visuomenei ir klientams

Pagrindiniai įgūdžiai / gebėjimai srityje

klientų aptarnavimo centro tarnautojas telefonų komutatoriaus operatorius transporto palydovas

Papildomi įgūdžiai / gebėjimai srityje

skambučių centro operatorius redaktoriaus padėjėjas vertėjas žodžiu tiesioginio pokalbio operatorius informacinių ir ryšių technologijų pagalbos tarnybos specialistas

Sąvokos URI

Sąvokos URI

http://data.europa.eu/esco/skill/5a0bffcf-4ff6-49cf-a7db-4142e63f5f04

Status

released