biroja tehnikas apkalpošanas mehāniķis

Biroja tehnikas apkalpošanas mehāniķi uzņēmumiem sniedz pakalpojumus, kas saistīti ar jaunu vai esošu iekārtu, piemēram, printeru, skeneru un modemu, uzstādīšanu, apkopi un remontu klientu telpās. Ja nepieciešams, viņi veic uzskaiti par sniegtajiem pakalpojumiem un nogādā iekārtas remonta centrā.

Alternatīvs apzīmējums

biroja tehnikas apkalpošanas mehāniķe

biroja tehnikas remontētājs

Regulatīvie aspekti

Lai uzzinātu, vai un kā šī profesija tiek reglamentēta ES dalībvalstīs, EEZ valstīs vai Šveicē, lūdzam skatīt reglamentēto profesiju datubāzi, ko pārvalda Komisija. Reglamentēto profesiju datubāze:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_lv

prasmes / kompetences

Pamata prasmes un kompetences

informēt klientus par remontdarbiem instruēt klientus par biroja iekārtu lietošanu labot iekārtas to atrašanās vietā lietot diagnostikas rīkus elektronisko sistēmu remontdarbos nomainīt bojātos komponentus piemērot uzņēmuma noteikumus rast problēmu risinājumus remonta rokasgrāmatu lietošana salabot elektroniskās sastāvdaļas sniegt pēcpārdošanas pakalpojumus uzstādīt biroja iekārtas uzturēt augstu klientu apkalpošanas līmeni uzturēt kārtībā iekārtas veikt izmēģinājuma testus veikt nelielus iekārtu remontdarbus veikt tehniskās apkopes darbu uzskaiti veikt uzstādīto iekārtu tehnisko apkopi

Pamata/būtiskās zināšanas

elektronika

Neobligātās prasmes un kompetences

apstrādāt maksājumus celt smagumus elastīgi sniegt pakalpojumus izdot pārdošanas rēķinus izmantot tehniskās komunikācijas prasmes montēt iekārtas nodrošināt garantijas līgumu ievērošanu pasūtīt izejvielas un materiālus patstāvīgi pieņemt operatīvos lēmumus pārdot biroja iekārtas pārvadāt biroja iekārtas pārvaldīt uzdevumu plānu pārvaldīt ārsta vizītes sagatavot darbiniekus sazināties pa tālruni uzturēt attiecības ar piegādātājiem vadīt mazu vai vidēju uzņēmumu vadīt transportlīdzekļus veikt administratīvos darba pienākumus veikt krājumu uzskaiti vienoties ar piegādātājiem ziņot komandas vadītājam

prasmes / kompetences

URI jēdziens

http://data.europa.eu/esco/occupation/b493b10d-7131-4814-93bb-a2c1be4a095f

Status

released

Occupations