Hierarchy view
This concept is obsolete
kluba saimnieks
Concept overview
Kods
5169.1
Description
Kluba saimnieki sagaida klientus klubā. Viņi nodrošina, ka klienti ir pienācīgi aprūpēti un apmierināti.
Alternatīvs apzīmējums
kluba saimniece
kluba saimnieks
Regulatīvie aspekti
Lai uzzinātu, vai un kā šī profesija tiek reglamentēta ES dalībvalstīs, EEZ valstīs vai Šveicē, lūdzam skatīt reglamentēto profesiju datubāzi, ko pārvalda Komisija. Reglamentēto profesiju datubāze:
prasmes / kompetences
Pamata prasmes un kompetences
apkalpot viesus izrakstīšanās laikā
ievērot noteikumus par alkoholisko dzērienu pārdošanu nepilngadīgām personām
izskatīt klientu sūdzības
palīdzēt klientiem
palīdzēt ļoti svarīgiem viesiem
pārraudzīt klientu piekļuvi
sagaidīt viesus
sniegt neatliekamo veterināro palīdzību
tikt galā ar agresīvu uzvedību
uzturēt attiecības ar klientiem
uzturēt augstu klientu apkalpošanas līmeni
Neobligātās prasmes un kompetences
apstrādāt pieprasījumus pēc sēdvietām ar īpašiem nosacījumiem
apstrādāt rezervācijas
gatavot alkoholiskos dzērienus
gatavot jauktus dzērienus
izkārtot un uzklāt galdus
izstrādāt īpašus piedāvājumus
kontrolēt pūli
palīdzēt reģistrēšanās laikā
pasniegt bezalkoholiskos dzērienus
pieņemt ēdienu un dzērienu pasūtījumus no klientiem
pārbaudīt biļetes pie pasākumu norises vietas ieejas
pārvaldīt naudas plūsmu
rūpēties par viesiem ar īpašām vajadzībām
sniegt ieteikumus viesiem par ēdienkarti īpašu pasākumu un svētku laikā
tīrīt virsmas
Neobligātās zināšanas
prasmes / kompetences
Koncepcijas statuss
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email