Hierarchy view
This concept is obsolete
biļešu kontrolieris
Concept overview
Kods
5112.3.1
Description
Biļešu kontrolieri pārbauda pasažieru biļetes, brīvbiļetes un braukšanas kartes. Viņi atbild uz pasažieru jautājumiem par pārvadāšanas noteikumiem, staciju un kustības grafiku.
Scope note
Excludes drivers.
Alternatīvs apzīmējums
biļešu kontroliere
biļešu kontrolieris
Regulatīvie aspekti
Lai uzzinātu, vai un kā šī profesija tiek reglamentēta ES dalībvalstīs, EEZ valstīs vai Šveicē, lūdzam skatīt reglamentēto profesiju datubāzi, ko pārvalda Komisija. Reglamentēto profesiju datubāze:
prasmes / kompetences
Pamata prasmes un kompetences
aktīvi uzklausīt
apstrādāt neizpaužamu personas informāciju
atbildēt uz jautājumiem par dzelzceļa pārvadājumiem
celt smagumus
draudzīgi izturēties pret pasažieriem
elastīgi sniegt pakalpojumus
iekasēt braukšanas maksu
ievērot pārvadājumu darba grafiku
informēt pasažierus
komunicēt ar klientiem
lietot elektronisko maksājumu termināļus
palīdzēt kontrolēt pasažieru uzvedību ārkārtas situācijās
palīdzēt pasažieriem
palīdzēt pasažieriem ar kustību traucējumiem
palīdzēt pasažieriem droši izkāpt no transportlīdzekļa
palīdzēt pasažieriem ārkārtas situācijās
piemērot tramvaju satiksmes noteikumus
pārbaudīt biļetes vagonos
pārbaudīt pasažieru biļetes
rīkoties ar skaidru naudu sīkizdevumiem
rīkoties uzticami
sazināties ar pasažieriem skaidri un saprotami
sniegt pirmo palīdzību
Pamata/būtiskās zināšanas
Neobligātās prasmes un kompetences
Neobligātās zināšanas
prasmes / kompetences
Koncepcijas statuss
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email