Hierarchy view
biļešu kontrolieris
Description
Code
5112.3.1
Description
Biļešu kontrolieri pārbauda pasažieru biļetes, brīvbiļetes un braukšanas kartes. Viņi atbild uz pasažieru jautājumiem par pārvadāšanas noteikumiem, staciju un kustības grafiku.
Scope note
Excludes drivers.
Alternatīvs apzīmējums
biļešu kontroliere
biļešu kontrolieris
Regulatīvie aspekti
Lai uzzinātu, vai un kā šī profesija tiek reglamentēta ES dalībvalstīs, EEZ valstīs vai Šveicē, lūdzam skatīt reglamentēto profesiju datubāzi, ko pārvalda Komisija. Reglamentēto profesiju datubāze:
prasmes / kompetences
Pamata prasmes un kompetences
rīkoties ar skaidru naudu sīkizdevumiem
informēt pasažierus
sniegt pirmo palīdzību
sazināties ar pasažieriem skaidri un saprotami
atbildēt uz jautājumiem par dzelzceļa pārvadājumiem
iekasēt braukšanas maksu
palīdzēt pasažieriem droši izkāpt no transportlīdzekļa
lietot elektronisko maksājumu termināļus
celt smagumus
rīkoties uzticami
palīdzēt kontrolēt pasažieru uzvedību ārkārtas situācijās
palīdzēt pasažieriem ar kustību traucējumiem
elastīgi sniegt pakalpojumus
pārbaudīt biļetes vagonos
ievērot pārvadājumu darba grafiku
pārbaudīt pasažieru biļetes
draudzīgi izturēties pret pasažieriem
aktīvi uzklausīt
palīdzēt pasažieriem ārkārtas situācijās
komunicēt ar klientiem
palīdzēt pasažieriem iekāpt transportlīdzeklī
apstrādāt neizpaužamu personas informāciju
Pamata/būtiskās zināšanas
Neobligātās prasmes un kompetences
Neobligātās zināšanas
URI jēdziens
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email