atbildēt uz jautājumiem par dzelzceļa pārvadājumiem | Eiropas prasmju/kompetenču, kvalifikāciju un profesiju klasifikācija (ESCO)

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view Search view

K - zināšanas

L - valodu prasmes un zināšanas

S - prasmes

S1 - komunikācija, sadarbība un radošums

S2 - prasme sniegt informāciju

S3 - palīdzība un aprūpe

S3.0 - palīdzība un aprūpe

S3.1 - konsultācijas

S3.2 - nodrošināt veselības aprūpi un medicīniskās procedūras

S3.3 - aizsargāt un piemērot

S3.4 - sniegt informāciju un atbalstu sabiedrībai un klientiem

S3.4.0 - sniegt informāciju un atbalstu sabiedrībai un klientiem

S3.4.1 - informācijas sniegšana sabiedrībai un klientiem

- aktualizēt displejos redzamos ziņojumus

- aprakstīt elektropiedziņas sistēmu

- apstrādāt klientu pieprasījumus, pamatojoties uz Regulu (EK) Nr. 1907/2006 (REACH)

- atbildēt uz ienākošajiem zvaniem

- atbildēt uz jautājumiem par dzelzceļa pārvadājumiem

- atbildēt uz pacientu jautājumiem

- atbildēt uz pieprasījumiem

- informēt klientus par pasūtījumiem

- informēt klientus par plānoto aktivitāšu izmaiņām un atcelšanu

- informēt klientus par tabakas izstrādājumiem

- informēt par saules enerģijas paneļiem

- informēt par sniegtajiem pakalpojumiem

- informēt par vējturbīnām

- informēt pasažierus

- izplatīt programmas pasākuma norises vietā

- izskaidrot telpu izmantošanas iespējas

- izteikt cenu piedāvājumus

- novērtēt dažādu darba daļu saskaņotību

- palīdzēt arhīva lietotājiem atrast nepieciešamos materiālus

- paziņot klientiem par īpašiem piedāvājumiem

- reaģēt uz loģistikas pakalpojumu pieprasījumiem no visas pasaules

- sagatavot digitālo ierīču garantijas dokumentus

- sniegt ar tūrismu saistītu informāciju

- sniegt ar zālēm saistītu informāciju

- sniegt informāciju apmeklētājiem

- sniegt informāciju par atrakciju parku

- sniegt informāciju par bibliotēku

- sniegt informāciju par dzemdību ietekmi uz seksualitāti

- sniegt informāciju par fizioterapijas iedarbību

- sniegt informāciju par izglītības iestādes piedāvātajiem pakalpojumiem

- sniegt informāciju par morga pakalpojumiem

- sniegt informāciju par senlietām

- sniegt informāciju par studiju programmām

- sniegt informāciju par vilcienu maršrutiem

- sniegt pasažieriem informāciju par kustības grafikiem

- veikt bibliogrāfisko darbu

S3.4.2 - pavadīt un uzņemt cilvēkus

S3.4.4 - sniegt vispārēju palīdzību cilvēkiem

S3.5 - sagatavot un pasniegt ēdienu un dzērienus

S3.6 - vispārējās personīgās aprūpes nodrošināšana

S4 - vadības prasmes

S5 - darbs ar datoriem

S6 - rīkoties un pārvest

S7 - celtniecība

S8 - darbs ar mašīnām un specializētām iekārtām

T - transversālās prasmes un iemaņas

This concept is obsolete

atbildēt uz jautājumiem par dzelzceļa pārvadājumiem

palīdzība un aprūpe

sniegt informāciju un atbalstu sabiedrībai un klientiem

informācijas sniegšana sabiedrībai un klientiem

atbildēt uz jautājumiem par dzelzceļa pārvadājumiem

Koncepcijas pārskats

Description

Atbildēt uz visiem jautājumiem, kas klientiem var rasties dzelzceļa pārvadājumu pakalpojumu jomā. Konduktoram vajadzētu būt plašām zināšanām par braukšanas maksu, grafikiem, dzelzceļa pakalpojumiem, parolēm vai tīmekļa pakalpojumiem u. tml.

Prasmju veids

prasme

Prasmes atkārtotas izmantojamības līmenis

nozarei raksturīgās prasmes un iemaņas

Saistība

Plašāks prasmju/kompetenču loks

informācijas sniegšana sabiedrībai un klientiem

Pamata prasme/kompetence:

vecākais konduktors pasažieru vilciena konduktors biļešu kontrolieris

Neobligāta prasme/kompetence:

apmeklētāju uzņemšanas darbinieks vilciena pavadonis stjuarts

Koncepcijas statuss

URI jēdziens

http://data.europa.eu/esco/skill/e030d25f-29b9-49be-9c03-2ed0d760a85d

Statuss

released