tekniku tas-servizz ta’ wara l-bejgħ

It-tekniċi tas-servizz ta’ wara l-bejgħ jipprovdu appoġġ ta’ servizz ta’ wara l-bejgħ lill-klijenti, bħal pereżempju l-installazzjoni, il-manutenzjoni u t-tiswija ta’ prodotti mibjugħa. Huma jieħdu azzjonijiet korrettivi biex jiżguraw is-sodisfazzjon tal-konsumaturi, isolvu kwistjonijiet tekniċi relatati mal-prodott u jiktbu rapporti ta’ sinteżi tal-klijenti.

Aspett regolatorju

Biex tara jekk din il-professjoni hijiex irregolata fl-Istati Membri tal-UE, fil-pajjiżi taż-ŻEE jew fl-Iżvizzera, u kif hija rregolata, jekk jogħġbok ikkonsulta l-Bażi ta’ Dejta tal-Kummissjoni dwar il-Professjonijiet Regolati. Bażi ta’ Dejta dwar il-Professjonijiet Regolati:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_mt

ħiliet / kompetenzi

Ħiliet u kompetenzi essenzjali

forniment tas-servizzi ta’ rintraċċar tas-sodisfazzjon tal-klijenti garanzija tas-sodisfazzjon tal-klijenti ikkuntattjar tal-klijenti implimentazzjoni tar-rintraċċar tas-sodisfazzjon tal-klijenti komunikazzjoni mal-klijenti konsulenza dwar karatteristiċi tal-merkanzija timplimenta strateġiji tal-bejgħ tiżgura l-konformità mar-rekwiżiti legali twettiq tal-attivitajiet ta’ wara l-bejgħ ħolqien ta’ soluzzjonijiet għall-problemi

Għarfien Essenzjali

fehim tal-prodotti immaniġġjar tar-relazzjonijiet mal-klijenti karatteristiċi tal-prodotti karatteristiċi tas-servizzi operazzjonijiet ta’ manutenzjoni servizzi tal-klijenti

Ħiliet u kompetenzi fakultattivi

applikazzjoni tal-ħiliet tekniċi tal-komunikazzjoni għoti ta’ informazzjoni immaniġġjar tal-iskedi tal-kompiti indirizzar tal-problemi b’mod kritiku monitoraġġ tar-rekords ta’ wara l-bejgħ smigħ attiv soluzzjoni tal-problemi tekniċi żamma tar-rekords tal-interazzjoni tal-klijenti żamma ta’ relazzjonijiet mal-klijenti

Għarfien Fakultattiv

attivitajiet tal-bejgħ protezzjoni tal-konsumatur strateġiji tal-bejgħ tagħmir elettroniku u tat-telekomunikazzjoni

Il-kunċett tal-URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/98e58946-3227-4f6c-a5d1-5892fe76883d

Status

released

Occupations