Hierarchy view
analiżi tal-attivitajiet taċ-ċentri telefoniċi
Description
Description
Riċerka tad-data bħall-ħin tas-sejħa, il-ħin ta’ stennija għall-klijenti u rieżami tal-miri tal-kumpanija biex jinkisbu miżuri maħsuba biex itejbu l-livell tas-servizz u s-sodisfazzjon tal-klijenti.
Tip ta’ ħila
ħiliet
Livell tal-użabilità mill-ġdid tal-ħila
ħiliet u kompetenzi transsettorjali
Relazzjonijiet
Ħiliet/kompetenzi usa’
Ħiliet/kompetenzi essenzjali ta’
Ħiliet/kompetenzi fakultattivi ta’
Il-kunċett tal-URI
Il-kunċett tal-URI
http://data.europa.eu/esco/skill/3bb6f78f-24f3-4799-b247-91a0c4bf5d81Status
released