Hierarchy view
telefonselger
Description
Code
5244.1
Description
Telefonselgere håndterer innkommende eller utgående kundesamtaler for en virksomhet. De ringer eksisterende og potensielle kunder for å markedsføre varer og tjenester. De gjennomfører også salg og avtaler salgsbesøk.
Regulering
Sjekk Kommisjonens database over regulerte yrker for å finne ut om dette yrket er regulert i EUs medlemsstater, EØS-landene og Sveits. Database over regulerte yrker:
Skills & Competences
Nødvendige ferdigheter og kompetanse
behandle data
bruke programvare for kunderelasjonsstyring
finne løsninger på problemer
føre oppgaveregistre
garantere kundetilfredshet
håndtere oppgaver uavhengig
kommunisere via telefon
kunne betjene en datamaskin
lytte aktivt
presentere rapporter
snakke ulike språk
tilpasse seg skiftende situasjoner
tåle stress
utføre flere oppgaver samtidig
Nødvendig kunnskap
Ønskede ferdigheter og kompetanse
Skills & Competences
Begrep URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email