Skip to main content

Show filters

Hide filters

See all filters

kvalitetskontrollør, telefonsenter

Description

Code

3341.2

Description

Kvalitetskontrollører for telefonsentre lytter til samtaler fra telefonsenteroperatørene, eventuelt via opptak, for å vurdere om protokoller og kvalitetsparametere overholdes. De vurderer de ansatte og gir tilbakemelding på hva som må forbedres. De tolker og sprer kvalitetsparametere mottatt fra ledelsen.

Regulering

Sjekk Kommisjonens database over regulerte yrker for å finne ut om dette yrket er regulert i EUs medlemsstater, EØS-landene og Sveits. Database over regulerte yrker: