Occupations

administrere kundeopplevelsen analysere arbeidsrelaterte skriftlige rapporter anvende transportledelseskonsepter behandle kundeordrer bistå klienter med spesielle behov bistå passasjerer i nødssituasjoner bistå passasjerer med informasjon om rutetabellen bistå ved passasjerombordstigning bruke riverspeak til å kommunisere bruke ulike kommunikasjonskanaler bygge kunderelasjoner demonstrere nødprosedyrer distribuere lokalt informasjonsmateriell formidle muntlige instruksjoner formidle rapporter som tilgjengeliggjøres av passasjerer følge muntlige instruksjoner gi førstehjelp gi informasjon til passasjerer gi instruksjoner til personell gi mat og drikke gjennomføre flyvningsplaner gjennomføre fullskala kriseplanøvelser gjennomføre plikter som gjelder før flyavgang gjennomføre sikkerhetsprosedyrer for små fartøy hjelpe til med å håndtere passasjeradferd i krisesituasjoner holde orden på hittegods håndtere gjesters bagasje håndtere stressende situasjoner håndtere utfordrende arbeidsforhold håndtere veterinærnødstilfeller identifisere kundens behov implementere markedsføringsstrategier implementere salgsstrategier inspisere kabineserviceutstyr kontrollere vogner kunne betjene en datamaskin lese oppbevaringsplaner levere fremragende service oppsalg av produkter opptre pålitelig overvåke gjestevaskeritjenester selge suvenirer sjekke passasjerbilletter svare på spørsmål om jernbanetransporttjenesten sørge for trygg ilandstigning for passasjerer tilberede blandede drikker tilberede enkle måltider ombord tilby romservice tåle stress utarbeide flyvningsrapporter utføre rutinemessige flyvningsoperasjonskontroller utføre tjenester på en fleksibel måte vedlikeholde lagerforsyninger for gjestehytte vedlikeholde sikkerhets- og nødutstyr for fartøy vise interkulturell bevissthet være vennlig mot passasjerer