Skip to main content
European Commission logo

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - kunnskap
L - språkferdigheter og -kunnskaper
S - ferdigheter
S1 - kommunikasjon, samarbeid og kreativitet
S2 - informasjonsferdigheter
S3 - pleie og omsorg
S3.0 - pleie og omsorg
S3.1 - rådgivning
S3.2 - tilbud av helseomsorg eller medisinsk behandling
S3.3 - beskytte og håndheve
S3.4 - gi informasjon og støtte til publikum og klienter
S3.4.0 - gi informasjon og støtte til publikum og klienter
S3.4.1 - tilby informasjon til offentligheten og kunder
S3.4.2 - ta i mot og ledsage personer
S3.4.4 - yte generell bistand til personer
- bistå klienter med spesielle behov
- bistå med fondsforvaltning
- bistå med lånesøknader
- bistå sosialetjenestebrukere i formulering av klager
- dele ut måltider til pasienter
- fokusere på passasjerer
- fokusere på service
- garantere kundetilfredshet
- gi klienter treningsutstyr
- håndtere ankomster innen overnatting
- håndtere avreiser innen overnatting
- håndtere passasjereiendeler
- hjelpe studenter med bibliotekvirksomhet
- hjelpe studenter med utstyr
- hjelpe til med fylling av drivstoff på kjøretøy
- holde orden på hittegods
- levere fremragende service
- levere kundeservice til medlemmer
- levere oppfølgingstjenester til kunden
- følge opp bestillinger for kunder
- rekke rekvisitter til skuespillere
- respondere på enkeltpersoners ekstreme følelser
- skape et trygt miljø for å få deltakerne til å føle seg vel
- tildele nøkler
- utføre kundeadministrasjon
- utvise god oppførsel i forhold til spillere
- vurdere kunder
S3.5 - forberedelse av mat og drikke
S3.6 - gi generell personlig omsorg
S4 - lederegenskaper
S5 - arbeide med datamaskiner
S6 - håndtering og flytting
S7 - bygningskonstruksjon
S8 - arbeid med maskiner og spesialutstyr
T - tverrgående ferdigheter og kompetanser

følge opp elektroniske brukerforespørsler

ferdigheter

pleie og omsorg

gi informasjon og støtte til publikum og klienter

yte generell bistand til personer

levere oppfølgingstjenester til kunden

følge opp elektroniske brukerforespørsler

Description

Description

Motta tilbakemeldinger fra besøkende på nettet og treffe tiltak som oppfyller deres forespørsler i henhold til deres spesifikke behov.

Type ferdighet

ferdighet

Overførbarhet (ferdigheter)

sektorovergripende ferdigheter og kompetanse

Tilknytninger

Bredere ferdighet/kompetanse

Nødvendig ferdighet/kompetanse i

Ønsket ferdighet/kompetanse i

Begrep URI

Share this page:

ESCO er et Europa 2020-initiativ.

Europakommisjonens generaldirektorat for sysselsetting, sosialpolitikk og inkludering utviklet ESCO i samarbeid med interesserte parter og Det europeiske senter for utvikling av yrkesrettet opplæring (Cedefop).

CONTACT ESCO
Current version: ESCO v1.1.2 (Last update 22/02/2024)