Skip to main content
European Commission logo
Europeiske ferdigheter, kompetanse, kvalifikasjonar og yrker (ESCO)

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - kunnskap
L - språkferdigheter og -kunnskaper
S - ferdigheter
S1 - kommunikasjon, samarbeid og kreativitet
S1.0 - kommunikasjon, samarbeid og kreativitet
S1.1 - forhandling
S1.2 - opprettholde forbindelser og kontakter
S1.3 - undervisning og opplæring
S1.4 - presentere informasjon
S1.5 - rådgivning og konsultasjon
S1.6 - markedsføring, salg og innkjøp
S1.6.0 - markedsføring, salg og innkjøp
S1.6.1 - selge produkter og tjenester
S1.6.2 - fremme produkter, tjenester og ordninger
- administrere butikkens omdømme
- administrere kunstnerisk karriere
- angi merkevareposisjonering
- annonsere auksjonssalg
- annonsere galleriinformasjon
- annonsere nye bokutgivelser
- annonsere reiseforsikring
- anvende markedsføring i sosiale medier
- bruke Internett til å øke salg
- dele ut flyveblader
- dele ut produktprøver
- delta på moteshow
- delta på turismearrangementer
- demonstrere profesjonell holdning til kunder
- demonstrere profesjonell pilatesholdning
- drive PR
- endre vindusutstillinger
- fremme ansvarlig forbrukeratferd
- fremme bruken av bærekraftig transport
- fremme bærekraft
- fremme bærekraftig energi
- fremme et positivt bilde av sykepleie
- fremme etisk kosthold
- fremme frihandel
- fremme gårdsprodukter
- fremme homøopati
- fremme idrett på skoler
- fremme informasjon om dyr
- fremme kommunikasjon i organisasjoner
- fremme kulturell arena på skoler
- fremme landbrukspolitikk
- fremme offentlig transport
- fremme politisk valgkamp
- fremme religiøse aktiviteter
- fremme sosial endring
- fremme sosiale sikkerhetsprogrammer
- fremme sunt treningsmiljø
- fremme sysselsettingspolitikk
- fremme tjenester for anleggsadministrasjon
- fremme utdanningsprogrammer
- fremme utvikling av evalueringskapasitet
- gi kundeoppfølging
- gi reklameprøver
- gjennomføre mobil markedsføring
- gjennomføre religiøse oppdrag
- håndtere profesjonell overgang i en kunstkarriere
- holde tilsyn med vareutstillinger
- implementere bærekraftige innkjøp
- implementere kundeoppfølging
- implementere markedsføringsstrategier
- implementere salgsstrategier
- levere brosjyrer
- levere kundeservice
- markedsføre bedrift
- markedsføre gårdsprodukter
- posere foran kamera
- promotere arrangement
- promotere finansielle produkter
- promotere idrettsorganisasjon
- promotere kulturelle arrangementer
- promotere musikk
- promotere produkter i annonser
- promotere sine skriftlige verk
- promotere utdanningskurs
- reklamere for en kunstsamling
- reklamere for en sportsarena
- rekruttere kunder til treningssentre
- selvpromotere
- sikre klientorientering
- skape oppsøkingsretningslinjer for kulturell arena
- støtte samfunnsbasert turisme
- teste dufter for å sjekke ut kundetilfredshet
- tilby gratis kosmetikkvareprøver
- tilpasse reisepakke
- utarbeide skreddersydde reiseplaner innen turisme
- utføre pengeinnsamlingsaktiviteter
- utføre reklamekampanje for kjøretøyer
- utstråle entusiasme under auksjonsøktene
- utvikle inkluderende kommunikasjonsmateriale
- utvikle reiselivsprodukter
- utvikle turismedestinasjoner
- vise prøveplagg
S1.6.3 - kjøpe inn varer og tjenester
S1.7 - innhenting av informasjon verbalt
S1.8 - samhandle med andre
S1.9 - løse problemer
S1.11 - designe systemer og produkter
S1.12 - lage kunstneriske, visuelle eller lærerike materialer
S1.13 - skriving og komposisjon
S1.14 - fremføring og underholdning
S1.15 - bruk av mer enn ett språk
S2 - informasjonsferdigheter
S3 - pleie og omsorg
S4 - lederegenskaper
S5 - arbeide med datamaskiner
S6 - håndtering og flytting
S7 - bygningskonstruksjon
S8 - arbeid med maskiner og spesialutstyr
T - tverrgående ferdigheter og kompetanser

This concept is obsolete

tilfredsstille kunder

ferdigheter

kommunikasjon, samarbeid og kreativitet

markedsføring, salg og innkjøp

fremme produkter, tjenester og ordninger

tilfredsstille kunder

Konseptoversikt

Description

Kommunisere med kundene for å gjøre dem fornøyde.

Type ferdighet

ferdighet

Overførbarhet (ferdigheter)

sektorovergripende ferdigheter og kompetanse

Tilknytninger

Bredere ferdighet/kompetanse

Nødvendig ferdighet/kompetanse i

Ønsket ferdighet/kompetanse i

Ønsket kunnskap

Konseptstatus

Del denne siden:

ESCO er et Europa 2020-initiativ.

Europakommisjonens generaldirektorat for sysselsetting, sosialpolitikk og inkludering utviklet ESCO i samarbeid med interesserte parter og Det europeiske senter for utvikling av yrkesrettet opplæring (Cedefop).

CONTACT ESCO
Gjeldende versjon: ESCO v1.2 (Sist oppdatert 15/05/2024)