Skip to main content
European Commission logo
Europeiske ferdigheter, kompetanse, kvalifikasjonar og yrker (ESCO)

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - kunnskap
L - språkferdigheter og -kunnskaper
S - ferdigheter
S1 - kommunikasjon, samarbeid og kreativitet
S1.0 - kommunikasjon, samarbeid og kreativitet
S1.1 - forhandling
S1.2 - opprettholde forbindelser og kontakter
S1.3 - undervisning og opplæring
S1.4 - presentere informasjon
S1.5 - rådgivning og konsultasjon
S1.6 - markedsføring, salg og innkjøp
S1.7 - innhenting av informasjon verbalt
S1.7.0 - innhenting av informasjon verbalt
S1.7.1 - intervjue
S1.7.2 - samhandle med andre for å identifisere behov
- arrangere foreldremøter
- diskutere den medisinske historikken til helsetjenestebrukeren
- drøfte tannbehandlingsalternativer med pasienten
- formidle problemene til overordnede kolleger
- håndtere vanskelige kunder
- identifisere deler forespurt av kunder
- identifisere kjøretøyets servicekrav
- identifisere kundens behov
- identifisere kundens mål
- identifisere utøverens behov
- initiere kontakt med kjøpere
- ivareta studentvelferd
- kommunisere om ungdommers velferd
- konferere med arrangementspersonell
- konferere med bibliotekskolleger
- konsultere med lydredaktør
- konsultere med teknisk personell
- overtale kunder med alternativer
- samhandle med brukere for å registrere krav
- tolke illustrasjonsbehov
- utføre analyse av kundenes behov
- vurdere informasjonsbehov
S1.7.3 - lytte og stille spørsmål
S1.8 - samhandle med andre
S1.9 - løse problemer
S1.11 - designe systemer og produkter
S1.12 - lage kunstneriske, visuelle eller lærerike materialer
S1.13 - skriving og komposisjon
S1.14 - fremføring og underholdning
S1.15 - bruk av mer enn ett språk
S2 - informasjonsferdigheter
S3 - pleie og omsorg
S4 - lederegenskaper
S5 - arbeide med datamaskiner
S6 - håndtering og flytting
S7 - bygningskonstruksjon
S8 - arbeid med maskiner og spesialutstyr
T - tverrgående ferdigheter og kompetanser

This concept is obsolete

identifisere klienters behov

tverrgående ferdigheter og kompetanser

kompetanse og ferdigheter i selvledelse

utvise vilje til å lære

ha et åpent sinn

innhenting av informasjon verbalt

samhandle med andre for å identifisere behov

arbeide med datamaskiner

bruk av digitale verktøy for samarbeid, innholdsoppretting og problemløsning

bruke digitale verktøy for samarbeid og produktivitet

problemløsing med IKT-verktøy og -maskinvare

identifisere klienters behov

ferdigheter

kommunikasjon, samarbeid og kreativitet

løse problemer

utvikle løsninger

identifisere teknologiske behov

identifisere klienters behov

Konseptoversikt

Description

Identifisere områder der kunden kan trenge hjelp, og undersøke mulighetene for å imøtekomme disse behovene.

Type ferdighet

ferdighet

Overførbarhet (ferdigheter)

sektorovergripende ferdigheter og kompetanse

Tilknytninger

Bredere ferdighet/kompetanse

Nødvendig ferdighet/kompetanse i

Ønsket ferdighet/kompetanse i

Konseptstatus

Del denne siden:

ESCO er et Europa 2020-initiativ.

Europakommisjonens generaldirektorat for sysselsetting, sosialpolitikk og inkludering utviklet ESCO i samarbeid med interesserte parter og Det europeiske senter for utvikling av yrkesrettet opplæring (Cedefop).

CONTACT ESCO
Gjeldende versjon: ESCO v1.2 (Sist oppdatert 15/05/2024)