kaartjesverkoper

Kaartjesverkopers leveren diensten aan klanten, verkopen kaartjes en passen het reserveringsaanbod aan de behoeften van de klant aan. Zij verkopen kaartjes voor alle evenementen zoals sport-, culturele en vrijetijdsactiviteiten. Zij geven klanten informatie over aanbiedingen en treffen de nodige regelingen.

Scope note

Excludes travel tickets clerk.

Alternatief label

kaartjesverkoopster

kaartjesverkoopster bioscoop

kaartjesverkoper

kaartjesverkoper bioscoop

kaartverkoopster

kaartverkoper

kassamedewerker recreatie, cultuur en evenementen

kassamedewerkster recreatie, cultuur en evenementen

ticket- en servicemedewerker

ticket- en servicemedewerkster

ticketverkoopster

ticketverkoopster bioscoop

ticketverkoper

ticketverkoper bioscoop

Regulering

Wilt u weten of en hoe dit beroep gereglementeerd is in EU-lidstaten, EER-landen of Zwitserland? Raadpleeg dan de database van gereglementeerde beroepen van de Commissie. Database van gereglementeerde beroepen:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_nl

vaardigheden

Essentiële vaardigheden en competenties

actief verkopen aftersales afspraken plannen antwoord geven op vragen van klanten behoeften van klanten identificeren beschikken over computervaardigheden betalingen verwerken boekingen verwerken communiceren met klanten geplaatste bestellingen verwerken gevoelige persoonlijke gegevens verwerken kaarten verkopen kassa's bedienen klanten begeleiden bij de keuze van producten klanten informeren over wijzigingen en annuleringen van activiteiten klanten met bijzondere behoeften assisteren klantenservice verlenen klantgegevens vastleggen klanttevredenheid garanderen koopwaar onderzoeken naleving met wettelijke vereisten garanderen nazorgdiensten aan klanten bieden op de hoogte blijven van lokale evenementen opslagfaciliteiten organiseren prijsinformatie geven producteigenschappen demonstreren producten bijverkopen producten voorbereiden rekenvaardigheden gebruiken rekken vullen terugbetalingen verwerken ticketverkoop volgen verkoopfacturen opstellen verschillende communicatiekanalen gebruiken voorraadniveaus bewaken winkeldiefstal voorkomen winkels schoonhouden

Essentiële kennis

annuleringsvoorwaarden van dienstverleners eigenschappen van producten elektronische handelssystemen kenmerken van diensten productkennis verkoopargumenten

Optionele vaardigheden en competenties

evenementen op culturele ontmoetingsplaatsen promoten evenementen promoten gelijktijdig meerdere orders uitvoeren kaartjes controleren bij de ingang van een locatie klanten helpen op de hoogte blijven van actuele gebeurtenissen promotiemiddelen ontwikkelen recreatieve activiteiten promoten sportlocatie promoten verschillende talen spreken

Optionele kennis

culturele projecten reclametechnieken recreatieactiviteiten sportevenementen

vaardigheden

Status van het concept

URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/612430b3-dd43-4786-b823-0466c4953f66

Status

released

Occupations