medewerker verkoopadministratie

Medewerkers verkoopadministratie doen de verkoop, selecteren de leveringskanalen, voeren orders uit en stellen klanten in kennis van de verzending en de procedures. Zij communiceren met klanten om ontbrekende informatie en/of aanvullende gegevens te regelen.

Scope note

Excludes people performing manually processing orders.

Alternatief label

medewerker verkoopsadministratie

medewerkster verkoopsadministratie

Regulering

Wilt u weten of en hoe dit beroep gereglementeerd is in EU-lidstaten, EER-landen of Zwitserland? Raadpleeg dan de database van gereglementeerde beroepen van de Commissie. Database van gereglementeerde beroepen:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_nl

vaardigheden

Essentiële vaardigheden en competenties

beschikken over computervaardigheden bestelformulieren met informatie over klanten verwerken betalingen verwerken databases gebruiken deadlines halen gegevens verwerken informatie geven klanten informatie geven over bestellingen meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren nazorgdiensten aan klanten bieden rapporten presenteren software voor spreadsheets gebruiken verkoopfacturen opstellen verschillende communicatiekanalen gebruiken zelfstandig werken in de verkoop zorgen voor klantgerichtheid

Essentiële kennis

eigenschappen van producten kenmerken van diensten verkoopactiviteiten

Optionele vaardigheden en competenties

digitale documenten beheren diplomatisch zijn e-diensten gebruiken onderhandelen over verkoopcontracten oplossingen voor problemen creëren verschillende talen spreken

Optionele kennis

beginselen van de leveringsketen elektronische communicatie elektronische handelssystemen kanaalmarketing klantendiensten multimodale vervoerslogistiek ondernemingsbeleid

URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/73357956-f607-4baa-9ce6-03beb9b39da2

Status

released

Occupations

medewerker verkoopadministratie

Description

vaardigheden

URI