Hierarchy view
purser
Description
Code
5111.1
Description
Pursers zijn verantwoordelijk voor het motiveren van de cabinebemanning om aan de verwachtingen van de passagiers te voldoen en om de veiligheidsvoorschriften aan boord van het vliegtuig toe te passen.
Alternatief label
cabinechef
eerste purser
hoofd van het cabinepersoneel
senior purser
tweede purser
Regulering
Wilt u weten of en hoe dit beroep gereglementeerd is in EU-lidstaten, EER-landen of Zwitserland? Raadpleeg dan de database van gereglementeerde beroepen van de Commissie. Database van gereglementeerde beroepen:
vaardigheden
Essentiële vaardigheden en competenties
bestellingen van klanten verwerken
dienstverleningsuitrusting in de cabine controleren
eerste hulp bieden
grootschalige rampoefeningen uitvoeren
instructies aan medewerkers geven
klantervaringen beheren
mondelinge instructies overbrengen
mondelinge instructies volgen
omgaan met moeilijke werkomstandigheden
omgaan met stressvolle situaties op het werk
omgaan met veterinaire noodgevallen
producten bijverkopen
relaties met klanten onderhouden
routinecontroles van vluchtoperaties uitvoeren
schriftelijke verslagen inzake werk analyseren
souvenirs verkopen
uitstekende dienstverlening bieden
vliegplannen uitvoeren
vluchtrapporten opstellen
voedsel en drank aanbieden
werkzaamheden voorafgaand aan de vlucht uitvoeren
Essentiële kennis
Optionele vaardigheden en competenties
Optionele kennis
vaardigheden
URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email