Hierarchy view
reisbegeleider ter plaatse
Description
Code
4221.5
Description
Lokale reisbegeleiders treden namens de touroperator op om praktische informatie te verstrekken, bijstand en diensten te verlenen en excursies te verkopen aan toeristen op hun bestemming.
Alternatief label
reisbegeleidster ter plaatse
reisleider op locatie
reisleider ter plaatse
reisleidster op locatie
reisleidster ter plaatse
Regulering
Wilt u weten of en hoe dit beroep gereglementeerd is in EU-lidstaten, EER-landen of Zwitserland? Raadpleeg dan de database van gereglementeerde beroepen van de Commissie. Database van gereglementeerde beroepen:
vaardigheden
Essentiële vaardigheden en competenties
accommodatie vervoer en activiteiten regelen
boekingen verwerken
communiceren met klanten
de bezoekersstromen in beschermde natuurgebieden beheren
de instandhouding van het natuurlijke en culturele erfgoed beheren
een netwerk met leveranciers in de toeristische sector opbouwen
feedback geven over prestaties
gevoelige persoonlijke gegevens verwerken
in een team werken in het hotel- en restaurantwezen
klachten van klanten afhandelen
klanten met bijzondere behoeften assisteren
klantenoordelen analyseren
klantenservice verlenen
materiaal voor inclusieve communicatie ontwikkelen
naleving van gezondheids- veiligheids- en hygiënenormen waarborgen
oplossingen voor problemen creëren
plaatselijk toerisme ondersteunen
plaatselijke gemeenschappen betrekken bij het beheer van beschermde natuurgebieden
producten bijverkopen
producten op maat aanbieden
speciale promoties bedenken
toerisme ondersteunen vanuit de gemeenschap
toeristeninformatie verzamelen
voorlichting geven over duurzaam toerisme
vreemde talen gebruiken in het toerisme
Essentiële kennis
Optionele vaardigheden en competenties
afspraken met leveranciers onderhandelen
de toegankelijkheid van de infrastructuur waarborgen
elektronische toerismeplatforms gebruiken
klantervaringen beheren
klantgegevens vastleggen
marketingstrategieën implementeren
met dienstverleners over contracten onderhandelen
reiservaringen promoten met virtual reality
reiservaringen van klanten verbeteren met augmented reality
reispakketten voorbereiden
verkoopstrategieën ten uitvoer brengen
Optionele kennis
URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email