manager toeristeninformatiecentrum

Managers van toeristeninformatiecentra zijn belast met het beheer van de werknemers en de activiteiten van een centrum dat informatie en advies verstrekt aan reizigers en bezoekers over plaatselijke bezienswaardigheden, evenementen, reizen en accommodatie.

ESCO Code

1439.6

NACE Code

79.9 - Activiteiten van reserveringsbureaus en aanverwante activiteiten

Alternatief label

beheerder toeristenbureau

manager toeristenbureau

VVV-manager

Regulering

Wilt u weten of en hoe dit beroep gereglementeerd is in EU-lidstaten, EER-landen of Zwitserland? Raadpleeg dan de database van gereglementeerde beroepen van de Commissie. Database van gereglementeerde beroepen:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_nl

Vaardigheden en competenties

Essentiële vaardigheden en competenties

aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen antwoord geven op vragen van klanten begrotingen beheren beschikken over computervaardigheden de toegankelijkheid van de infrastructuur waarborgen didactisch materiaal voor multimediacampagnes ontwerpen doelstellingen op middellange termijn beheren een netwerk met leveranciers in de toeristische sector opbouwen een persmap voor de media ontwikkelen financiële statistische verslagen ontwikkelen gevoelige persoonlijke gegevens verwerken gezondheids-, veiligheids- en hygiënewetgeving op het gebied van voedsel naleven informatiebrochures voor toeristen ontwikkelen klantenservice verlenen klantgegevens analyseren klantgegevens vastleggen kwantitatieve gegevens over toerisme verwerken leiding geven aan personeel leiding geven bij het afdrukken van toeristische uitgaven materiaal met lokale informatie distribueren op de hoogte blijven van lokale evenementen oplossingen voor problemen creëren personeel aanwerven rapporten presenteren toegangsstrategieën ontwikkelen toeristische bestemmingen evalueren toezicht houden op het ontwerp en het drukken van toeristenbrochures vreemde talen gebruiken in het toerisme zakenrelaties aangaan

Essentiële kennis

geografische gebieden met toeristische relevantie lokale regionale of toeristische sector markt voor toerisme

Optionele vaardigheden en competenties

de bezoekersstromen in beschermde natuurgebieden beheren de instandhouding van het natuurlijke en culturele erfgoed beheren diensten van werknemers plannen elektronische toerismeplatforms gebruiken kaarten lezen klanten met bijzondere behoeften assisteren marktonderzoek uitvoeren operationele activiteiten coördineren plaatselijk toerisme ondersteunen plaatselijke gemeenschappen betrekken bij het beheer van beschermde natuurgebieden reiservaringen promoten met virtual reality reiservaringen van klanten verbeteren met augmented reality reispakketten voorbereiden toerisme ondersteunen vanuit de gemeenschap voorlichting geven over duurzaam toerisme website beheren werknemers opleiden

Optionele kennis

ecotoerisme virtual reality zelfbedieningstechnologieën in het toerisme

Skills Group Share

Status van het concept

URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/f4e3dd1c-f86b-4a69-8887-547255eadc79

Status

released

Occupations