manager ledenadministratie

Managers ledenadministratie houden toezicht op en coördineren het lidmaatschapsplan, ondersteunen bestaande leden en gaan in gesprek met mogelijke nieuwe leden. Zij analyseren markttrendrapporten en ontwikkelen op basis daarvan marketingplannen. Managers ledenadministratie monitoren en verzekeren de efficiëntie van processen, systemen en strategieën.

Regulering

Wilt u weten of en hoe dit beroep gereglementeerd is in EU-lidstaten, EER-landen of Zwitserland? Raadpleeg dan de database van gereglementeerde beroepen van de Commissie. Database van gereglementeerde beroepen:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_nl

vaardigheden

Essentiële vaardigheden en competenties

bedrijfsnormen volgen behoeften van klanten identificeren communicatietechnieken gebruiken een professioneel netwerk ontwikkelen informatie geven klantenservice bieden leden werven ledenbestanden beheren leiding geven aan personeel lidmaatschap analyseren lidmaatschappen beheren lidmaatschapsprocedures coördineren omgaan met managers oplossingen voor problemen creëren strategieën voor lidmaatschap ontwikkelen toezicht houden op het beheer van een zaak toezicht houden op werkzaamheden

Essentiële kennis

beheer van klantrelaties communicatieprincipes klantendiensten maatschappelijk verantwoord ondernemen productkennis

Optionele vaardigheden en competenties

creatieve processen stimuleren folders schrijven gezondheids- en veiligheidsprocedures opstellen klachten behandelen ledenadministratie volledig beheren omgaan met druk door onverwachte omstandigheden onafhankelijke operationele besluiten nemen werkgerelateerde verslagen schrijven

Optionele kennis

kantoorsoftware

vaardigheden

Status van het concept

URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/4ae470fc-bcf8-4704-abd5-e086ebb1552c

Status

released

Occupations