Hierarchy view
klanteninzicht
Description
Description
Het marketingbegrip dat verwijst naar de grondige kennis van de beweegredenen, het gedrag, de overtuigingen, voorkeuren en waarden van klanten, waardoor inzicht wordt verkregen in de redenen waarom zij handelen zoals zij doen. Deze informatie is nuttig voor commerciële doeleinden.
Soort vaardigheid
kennis
Inzetbaarheid vaardigheid
sectorspecifieke vaardigheden en competenties
Verbanden
Ruimere vaardigheden/competenties
Essentiële vaardigheid/competentie van
URI
Status
released