Hierarchy view
klachten van klanten afhandelen
Description
Description
Klachten en negatieve feedback van klanten beheren om problemen aan te pakken en, zo nodig, te zorgen voor een snel herstel van de dienstverlening.
Alternatief label
op de klantenservice werken
omgaan met klachten van klanten
klachtenbehandelingsgesprekken voeren
klachtenbehandeling organiseren
claims oplossen
op een serviceafdeling werken
bij de klachtafhandeling werken
omgaan met ontevreden klanten
klachten van klanten behandelen
klachten van klanten oplossen
klachtenbrieven- en e-mails beantwoorden
claims afhandelen
goed kunnen omgaan met lastige klanten
Soort vaardigheid
vaardigheid
Inzetbaarheid vaardigheid
sectoroverschrijdende vaardigheden en competenties
Verbanden
Ruimere vaardigheden/competenties
Narrower skills
Essentiële vaardigheid/competentie van
Optionele vaardigheid/competentie van
URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email