vragen over treinvervoerdiensten beantwoorden | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - kennis

L - taalvaardigheden en taalkennis

S - vaardigheden

S1 - communicatie, samenwerking en creativiteit

S2 - informatievaardigheden

S3 - assisteren en verzorgen

S3.0 - assisteren en verzorgen

S3.1 - begeleiden

S3.2 - verstrekken van gezondheidszorg of medische behandeling

S3.3 - beschermen en handhaven

S3.4 - verstrekken van informatie en ondersteuning aan het publiek en cliënten

S3.4.0 - verstrekken van informatie en ondersteuning aan het publiek en cliënten

S3.4.1 - verschaffen van informatie aan het publiek en cliënten

- aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen

- archiefgebruikers helpen met hun vragen

- bezoekersinformatie verstrekken

- bibliografisch werk uitvoeren

- de voorzieningen van een hotelkamer uitleggen

- elektrische aandrijving beschrijven

- garantie voor digitale apparatuur verwerken

- informatie geven over antieke voorwerpen

- informatie geven over de effecten van fysiotherapie

- informatie geven over de gevolgen van een bevalling op de seksualiteit

- informatie geven over diensten van de faciliteit

- informatie geven over mortuariumdiensten

- informatie geven over windturbines

- informatie geven over zonnepanelen

- informatie over de bibliotheek geven

- informatie over geneesmiddelen geven

- informatie over het pretpark verstrekken

- informatie over schooldiensten geven

- informatie over studieprogramma’s geven

- informatie verstrekken aan reizigers

- informatie verstrekken over treinroutes

- informatieborden bijwerken

- inkomende oproepen beantwoorden

- klanten informatie geven over bestellingen

- klanten informatie geven over tabaksproducten

- klanten informeren over wijzigingen en annuleringen van activiteiten

- klanten inlichten over speciale aanbiedingen

- prijsinformatie geven

- programma’s uitdelen in theaters

- reageren op vragen naar logistieke diensten over de hele wereld

- reizigers voorzien van dienstregelingsinformatie

- verduidelijken hoe verschillende onderdelen samen functioneren

- verzoeken van klanten verwerken op basis van REACH-verordening nr. 1907/2006

- vragen beantwoorden

- vragen over treinvervoerdiensten beantwoorden

- vragen van patiënten beantwoorden

S3.4.2 - mensen verwelkomen en begeleiden

S3.4.4 - algemene bijstand verlenen aan mensen

S3.5 - bereiden en serveren van levensmiddelen en dranken

S3.6 - verstrekken van algemene individuele zorg

S4 - leidinggevende vaardigheden

S5 - werken met computers

S6 - behandelen en verplaatsen

S7 - bouwen

S8 - werken met machines en gespecialiseerde apparatuur

T - transversale vaardigheden en competenties

vragen over treinvervoerdiensten beantwoorden

assisteren en verzorgen

verstrekken van informatie en ondersteuning aan het publiek en cliënten

verschaffen van informatie aan het publiek en cliënten

vragen over treinvervoerdiensten beantwoorden

Description

Description

Alle eventuele vragen van klanten over treinvervoerdiensten beantwoorden. De conducteur moet over een brede kennis beschikken van tarieven, dienstregelingen, treindiensten, wachtwoorden, webservices, enz.

Soort vaardigheid

vaardigheid

Inzetbaarheid vaardigheid

sectorspecifieke vaardigheden en competenties

Verbanden

Ruimere vaardigheden/competenties

verschaffen van informatie aan het publiek en cliënten

Essentiële vaardigheid/competentie van

hoofdconducteur kaartjescontroleur treinconducteur

Optionele vaardigheid/competentie van

treinsteward/treinstewardess steward/stewardess gastheer/gastvrouw

URI

URI

http://data.europa.eu/esco/skill/e030d25f-29b9-49be-9c03-2ed0d760a85d

Status

released