kierownik ośrodka spa

Kierownicy ośrodka spa koordynują bieżącą działalność spa, aby zapewnić gościom najlepsze doświadczenia. Nadzorują działalność i wydajność pracowników, zarządzają aspektami finansowymi spa, zajmują się dostawcami i prowadzą kampanie reklamowe spa w celu przyciągnięcia większej liczby klientów.

Etykieta synonimiczna

kierownik ośrodka odnowy biologicznej

kierownik ośrodka wypoczynkowego

Aspekt regulacyjny

W bazie zawodów regulowanych prowadzonej przez Komisję można sprawdzić, czy i w jaki sposób dany zawód jest regulowany w państwach członkowskich UE, państwach EOG lub Szwajcarii. Baza zawodów regulowanych:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_pl

umiejętności

Podstawowe umiejętności i kompetencje

analizować postępy w realizacji celów identyfikować potrzeby klientów informować klientów o anulacjach i zmianach w planie kierować zespołem nadzorować codzienne działania informacyjne nadzorować prace nadzorować prace konserwacyjne w spa nadzorować zarządzanie placówką odpowiadać na zapytania klientów opracowywać harmonogram korzystania z obiektów rekreacyjnych opracowywać plany usług świadczonych w spa opracowywać politykę organizacyjną opracowywać programy rekreacyjne opracowywać strategie generowania zysków planować procedury w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa pośredniczyć w kontaktach z kadrą zarządzającą pośredniczyć w kontaktach z organami na szczeblu lokalnym promować działania rekreacyjne przestrzegać norm przedsiębiorstwa rekrutować pracowników reprezentować organizację rozpatrywać reklamacje od klientów sporządzać sprawozdania dotyczące sprzedaży szkolić pracowników ustalać harmonogram zmian wyznaczać codzienne priorytety zapewniać dostępność infrastruktury zapewniać zadowolenie klientów zapewniać zgodność z normami w zakresie sortowania ręcznego zapewniać zgodność ze standardami BHP zarządzać budżetami operacyjnymi zarządzać dostawami zarządzać logistyką zarządzać personelem zarządzać placówką rekreacyjną zarządzać relacjami z klientem znajdować rozwiązania problemów zwalniać pracowników

Wiedza podstawowa

obsługa klienta polityki obowiązujące w przedsiębiorstwach produkty spa rodzaje spa społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw wiedza o produkcie zajęcia rekreacyjne zarządzanie obsługą klienta zasady komunikacji

Umiejętności i kompetencje dodatkowe

koordynować kampanie reklamowe koordynować wydarzenia oceniać poziom informacji zwrotnej od klientów oceniać poziom zdolności pracowników oceniać pracowników opracowywać plan finansowy promować wydarzenia kulturalne organizowane przez placówkę przeprowadzać wywiady rejestrować gości sprzedawać bilety sprzedawać produkty sprzedawać usługi ustalać harmonogram spotkań wdrażać strategie marketingowe zamawiać dostawę zarządzać budżetem zarządzać procesami przepływu pracy zarządzać rentownością zarządzać spotkaniami zarządzać wynagrodzeniami zarządzać zapasami

Wiedza dodatkowa

księgowość metody doradztwa przepisy w zakresie prowadzenia ksiąg rachunkowych techniki reklamowe

URI pojęcia

http://data.europa.eu/esco/occupation/080fc550-b7ca-4576-aaf5-06fffbede994

Status

released

Occupations