asystent sprzedaży / asystentka sprzedaży

Asystenci/asystentki sprzedaży pracują w sklepach, w których wykonują zadania związane z obsługą klientów. Pomagają właścicielom sklepu w codziennej pracy, w tym m.in. w składaniu zamówień i uzupełnianiu stanu towarów i zapasów, udzielaniu ogólnych porad klientom, sprzedaży produktów i prowadzeniu sklepu.

Etykieta synonimiczna

asystentka sprzedaży

asystent sprzedaży

Aspekt regulacyjny

W bazie zawodów regulowanych prowadzonej przez Komisję można sprawdzić, czy i w jaki sposób dany zawód jest regulowany w państwach członkowskich UE, państwach EOG lub Szwajcarii. Baza zawodów regulowanych:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_pl

umiejętności

Podstawowe umiejętności i kompetencje

dbać o czystość w sklepie kontrolować towary nadzorować kwestie związane z wystawami towarów obsługiwać kasę organizować ekspozycję produktu organizować zamawianie produktów dla klientów pakować towary przeznaczone na prezenty pakować zakupy do toreb pomagać klientom zlokalizować towary postępować zgodnie z polityką przedsiębiorstwa powiadamiać klientów o ofertach specjalnych przetwarzać zwroty środków przyjmować zamówienia udzielać klientom porad w kwestiach wyboru produktu utrzymywać relacje z dostawcami utrzymywać relacje z klientami wykonywać instrukcje robocze wykładać towar na półkach zamieszczać metki z cenami świadczyć usługi następcze na rzecz klientów

Wiedza podstawowa

polityki obowiązujące w przedsiębiorstwach wiedza o produkcie

Umiejętności i kompetencje dodatkowe

dbać o obsługę klienta identyfikować potrzeby klientów korzystać z różnych kanałów komunikacji monitorować poziom zapasów osiągnąć cele sprzedaży prezentować właściwości produktów prowadzić aktywną sprzedaż prowadzić rejestr dostaw towarów przetwarzać płatności przetwarzać zamówienia złożone w sklepie internetowym sprawdzać przesyłki przychodzące

Wiedza dodatkowa

techniki promowania produktów zasady pracy zespołowej

umiejętności

Status koncepcji

URI pojęcia

http://data.europa.eu/esco/occupation/0b15375e-dfdd-4047-9efb-096e0aaee7d2

Status

released

Occupations