konsultant podróży

Konsultanci podróży udzielają dostosowanych do indywidualnych potrzeb informacji i konsultacji w sprawie ofert podróży, dokonują rezerwacji i sprzedaży usług turystycznych wraz z innymi powiązanymi usługami.

Etykieta synonimiczna

doradca podróży biznesowych

doradca podróży służbowych

doradca podróży urlopowych

konsultant podróży biznesowych

konsultant podróży służbowych

konsultant podróży urlopowych

Aspekt regulacyjny

W bazie zawodów regulowanych prowadzonej przez Komisję można sprawdzić, czy i w jaki sposób dany zawód jest regulowany w państwach członkowskich UE, państwach EOG lub Szwajcarii. Baza zawodów regulowanych:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_pl

umiejętności

Podstawowe umiejętności i kompetencje

budować sieć dostawców w sektorze turystyki dbać o ewidencję klientów dbać o obsługę klienta dostosowywać pakiety podróżne identyfikować potrzeby klientów korzystać z oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami kształcić w zakresie zrównoważonej turystyki mierzyć zrównoważoność działalności turystycznej nadzorować wszystkie przygotowania do podróży obsługiwać rezerwacje opracowywać spersonalizowane plany turystyczne planować działania na rzecz ochrony dziedzictwa kulturowego posługiwać się językami obcymi w branży turystycznej przetwarzać płatności reklamować ubezpieczenia podróżne rozpatrywać reklamacje od klientów sprzedawać pakiety turystyczne udzielać informacji turystycznych utrzymywać relacje z dostawcami wykorzystywać globalny system dystrybucji wykorzystywać platformy e-turystyki zapewniać zadowolenie klientów zwiększać sprzedaż produktów

Wiedza podstawowa

ekoturystyka istotne turystycznie obszary geograficzne technologie samoobsługi w turystyce

Umiejętności i kompetencje dodatkowe

angażować społeczności lokalne w zarządzanie naturalnymi obszarami chronionymi budować relacje biznesowe być w zgodzie z przepisami prawa z zakresu zdrowia bezpieczeństwa higieny i innych obszarów dotyczących żywności korzystać z różnych kanałów komunikacji nadzorować druk publikacji turystycznych nadzorować proces wydawniczy publikacji turystycznych odczytywać mapy opracowywać materiały dotyczące komunikacji sprzyjającej włączeniu osób niepełnosprawnych planować działania na rzecz ochrony naturalnych obszarów chronionych planować wydarzenia pomagać klientom o specjalnych potrzebach postępować zgodnie z kodeksem etycznym branży turystycznej promować doświadczenia związane z podróżowaniem dzięki rzeczywistości wirtualnej ulepszać doświadczenia klientów związanych z podróżowaniem dzięki rzeczywistości rozszerzonej wspierać lokalną turystykę wspierać turystykę wspólnotową wykazywać się interkulturalnymi kompetencjami w usługach hotelarskich zarządzać ochroną dziedzictwa naturalnego i kulturowego zarządzać treściami online świadczyć usługi w sposób elastyczny

Wiedza dodatkowa

rzeczywistość rozszerzona rzeczywistość wirtualna

umiejętności

URI pojęcia

http://data.europa.eu/esco/occupation/291da1ab-1f90-426d-bbc5-60d0fa7d608b

Status

released

Occupations