serwisant telefonów komórkowych

Serwisanci telefonów komórkowych przeprowadzają testy w celu oceny funkcjonowania telefonów komórkowych, instalują i aktualizują oprogramowanie telefoniczne, usuwają problemy związane z przewodami oraz wymieniają uszkodzone części i komponenty, takie jak baterie, ekrany LCD, klawiatury i przyciski. Doradzają również klientom w kwestiach gwarancyjnych i rekomendują produkty w oparciu o swoją fachową wiedzę.

Etykieta synonimiczna

specjalista napraw telefonów komórkowych

specjalistka napraw telefonów komórkowych

Aspekt regulacyjny

W bazie zawodów regulowanych prowadzonej przez Komisję można sprawdzić, czy i w jaki sposób dany zawód jest regulowany w państwach członkowskich UE, państwach EOG lub Szwajcarii. Baza zawodów regulowanych:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_pl

umiejętności

Podstawowe umiejętności i kompetencje

dbać o obsługę klienta demontować urządzenia mobilne naprawiać urządzenia mobilne obsługiwać dwukierunkowy system radiowy postępować zgodnie z polityką przedsiębiorstwa posługiwać się narzędziami o wysokiej precyzji prowadzić rejestr czynności konserwacyjnych przeprowadzać próby testowe rozwiązywać problemy udzielać klientom informacji na temat napraw utrzymywać sprzęt używać instrukcji napraw znajdować rozwiązania problemów świadczyć usługi następcze na rzecz klientów

Wiedza podstawowa

Android (mobilne systemy operacyjne) BlackBerry Windows Phone elektronika iOS mobilne systemy operacyjne platformy programistyczne urządzeń mobilnych

Umiejętności i kompetencje dodatkowe

instalować oprogramowanie korzystać z zapory sieciowej negocjować warunki dostaw objaśniać kwestie techniczne podejmować profesjonalne działania administracyjne podejmować samodzielne decyzje operacyjne pomagać klientom porozumiewać się przez telefon pracować w systemie zmianowym prowadzić pojazdy prowadzić rejestr zapasów składać raport kierownikowi zespołu sprzedawać produkty telekomunikacyjne tworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinie utrzymywać relacje z dostawcami wprowadzać wirtualną sieć prywatną wystawiać faktury sprzedaży zamawiać dostawę zapewniać zgodność z umowami gwarancyjnymi zarządzać harmonogramem zadań zarządzać małym lub średnim przedsiębiorstwem zarządzać spotkaniami świadczyć usługi w sposób elastyczny

Wiedza dodatkowa

dostawcy komponentów oprogramowania dostawcy komponentów sprzętowych zarządzanie wykorzystywaniem urządzeń mobilnych

URI pojęcia

http://data.europa.eu/esco/occupation/f0f6d531-eb96-4bad-84ff-8e2999ea68e6

Status

released

Occupations