analityk środowiska użytkownika

Analitycy środowiska użytkownika oceniają interakcję i doświadczenie klientów oraz analizują zachowania, postawy i emocje użytkowników dotyczące korzystania z danego produktu, systemu lub usługi. Proponują sposoby ulepszenia interfejsu i użyteczności produktów, systemów lub usług. Biorą przy tym pod uwagę praktyczne, wynikające z doświadczenia, afektywne, istotne i wartościowe aspekty interakcji między człowiekiem a komputerem i własności produktu, a także postrzeganie przez daną osobę aspektów systemowych, takich jak użyteczność, łatwość korzystania i skuteczność oraz dynamikę doświadczenia użytkownika.

Etykieta synonimiczna

analitycy środowiska użytkownika

analityk używalności

analityk środowiska pracy użytkownika

analityk środowiska użytkowników

Aspekt regulacyjny

W bazie zawodów regulowanych prowadzonej przez Komisję można sprawdzić, czy i w jaki sposób dany zawód jest regulowany w państwach członkowskich UE, państwach EOG lub Szwajcarii. Baza zawodów regulowanych:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_pl

umiejętności

Podstawowe umiejętności i kompetencje

analizować wymagania biznesowe badać użyteczność oprogramowania oceniać interakcje użytkowników z aplikacjami ICT oceniać poziom informacji zwrotnej od klientów określać wymagania techniczne prowadzić badania użytkowników ICT przeprowadzać badania ilościowe przeprowadzać badania jakościowe przeprowadzać wywiad w celu uzyskania informacji sporządzać sprawozdanie z wyników analizy tworzyć prototypy rozwiązań typu user experience używać mapy doświadczeń klienta

Wiedza podstawowa

Interakcja człowiek-komputer behawiorystyka media interaktywne oprogramowanie do projektowania interakcji psychologia poznawcza użyteczność aplikacji

Umiejętności i kompetencje dodatkowe

identyfikować potrzeby technologiczne identyfikować potrzeby użytkownika ICT prognozować przyszłe potrzeby sieci ICT przeprowadzać badanie rynku stosować myślenie systemowe i design thinking testować dostępność systemu dla osób ze szczególnymi potrzebami tworzyć makietę strony internetowej używać oprogramowania kontroli dostępu zarządzać lokalizacją

Wiedza dodatkowa

LDAP LINQ MDX N1QL SPARQL Szczupłe zarządzanie projektami XQuery Zarządzanie procesowe Zwinne zarządzanie projektami analiza internetowa język zapytań RDF języki zapytań metodologie zarządzania projektami ICT metryka oprogramowania standardy World Wide Web Consortium techniki moderacji w internecie techniki wizualnej prezentacji wymagania użytkowników systemu ICT

umiejętności

Status koncepcji

URI pojęcia

http://data.europa.eu/esco/occupation/faed411a-f920-4100-86a8-b877928b429c

Status

released

Occupations