przetwarzać zwroty środków | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - wiedza

L - umiejętności językowe i znajomość języków

S - umiejętności

S1 - komunikacja, współpraca i kreatywność

S2 - umiejętności w zakresie informacji

S3 - świadczenie pomocy i opieki

S4 - umiejętności zarządzania

S4.0 - umiejętności zarządzania

S4.1 - opracowywanie celów i strategii

S4.2 - organizacja, planowanie i organizacja pracy i działalności

S4.3 - przydzielanie zasobów i kontrolowanie

S4.4 - prowadzenie działalności administracyjnej

S4.4.0 - prowadzenie działalności administracyjnej

S4.4.2 - przeprowadzanie transakcji finansowych

- dokonywać przeglądu rachunków związanych z wydarzeniem

- finalizować procedury transakcyjne związane ze zwróconymi pojazdami

- liczyć pieniądze

- nadzorować kwestie związane z bankowymi dowodami wpłaty

- obsługiwać elektroniczne terminale płatnicze

- obsługiwać instrumenty finansowe

- obsługiwać kasę

- obsługiwać przepływy środków pieniężnych

- obsługiwać stanowisko kasowe

- obsługiwać transakcje finansowe

- pobierać opłaty

- pobierać opłaty czynszowe

- pobierać opłaty licencyjne

- pobierać opłaty za korzystanie z szatni

- pobierać opłaty za korzystanie z toalet

- pobierać opłaty za wstęp od odwiedzających

- potwierdzać sprzedaż przedmiotu na aukcji

- przekazywać rachunki

- przeliczać waluty

- przeprowadzać transakcje finansowe

- przetwarzać programy lojalnościowe

- przetwarzać płatności

- przetwarzać zwroty środków

- przyjmować płatności za faktury

- publikować zamówienia

- rozstrzygać trudne przypadki związane z przypisywaniem rachunków

- sprawdzać przesyłki przychodzące

- ubiegać się o zwrot poniesionych kosztów

- ustalać zasady obsługi płatności

- wprowadzać potwierdzenia przyjęcia zapasów kawy

- wystawiać faktury sprzedaży

- zajmować się płatnościami w branży stomatologicznej

- zakładać konta bankowe

- zarządzać kasami w kontekście gier hazardowych

- zarządzać metodami płacenia za ładunek

- zarządzać obrotem papierów wartościowych

- zarządzać opłatami licencyjnymi

- zarządzać podręcznymi środkami pieniężnymi

- zarządzać przepływem środków pieniężnych

- zarządzać punktami kasowymi

- zarządzać sprawami finansowymi klientów

- zarządzać transakcjami finansowymi na stacji benzynowej

- zarządzać zasobami finansowymi na cele hazardowe

- załączać certyfikaty księgowe do transakcji księgowych

S4.4.3 - wykonywanie ogólnych zadań biurowych i administracyjnych

S4.5 - przewodzenie i motywowanie

S4.6 - przygotowywanie i budowanie zespołów

S4.7 - rekrutowanie i zatrudnianie

S4.8 - nadzorowanie osób

S4.9 - podejmowanie decyzji

S5 - praca z wykorzystaniem komputerów

S6 - obsługiwanie i przenoszenie

S7 - budowanie

S8 - obsługa maszyn i sprzętu specjalistycznego

T - umiejętności i kompetencje o charakterze ogólnym

przetwarzać zwroty środków

umiejętności zarządzania

prowadzenie działalności administracyjnej

przeprowadzanie transakcji finansowych

przetwarzać zwroty środków

Description

Description

Obsługa zapytań klientów w zakresie zwrotów, wymiany towarów, refundacji lub korekt rachunków. Postępowanie zgodnie z wytycznymi firmy w trakcie tego procesu.

Rodzaj umiejętności

umiejętność

Poziom możliwości wielosektorowego zastosowania umiejętności

umiejętności i kompetencje specyficzne dla sektora

Powiązania

Szersze umiejętności/kompetencje

przeprowadzanie transakcji finansowych

Podstawowa umiejętność/kompetencja dotycząca

sprzedawca w sklepie muzycznym pracownik działu obsługi klienta sprzedawca artykułów gospodarstwa domowego sprzedawca produktów cukierniczych i pieczywa sprzedawca materiałów ortopedycznych sprzedawca mięsa i produktów mięsnych sprzedawca leków sprzedawca antyków sprzedawca materiałów budowlanych sprzedawca sprzętu audiologicznego sprzedawca artykułów sportowych i rekreacyjnych asystent sprzedaży / asystentka sprzedaży sprzedawca artykułów tytoniowych sprzedawca akcesoriów telekomunikacyjnych wyspecjalizowany sprzedawca sprzedawca biżuterii i zegarków sprzedawca broni i amunicji sprzedawca wyrobów włókienniczych i pasmanteryjnych kasjer biletowy sprzedawca gier i zabawek sprzedawca sprzętu komputerowego sprzedawca ryb i owoców morza sprzedawca w sklepie z artykułami używanymi sprzedawca odzieży sprzedawca roślin i artykułów ogrodniczych sprzedawca okularów i sprzętu optycznego sprzedawca w delikatesach sprzedawca ściennych i podłogowych materiałów wykończeniowych sprzedawca/sprzedawczyni sprzedawca w cukierni sprzedawca sprzętu audiowizualnego sprzedawca gier komputerowych, multimediów i oprogramowania sprzedawca księgarz sprzedawca na stacji paliw sprzedawca warzyw i owoców sprzedawca w sklepie zoologicznym sprzedawca samochodów i pojazdów mechanicznych kasjer/kasjerka sprzedawca obuwia i akcesoriów skórzanych sprzedawca artykułów chemiczno-metalowych sprzedawca prasy i artykułów biurowych sprzedawca napojów sprzedawca kosmetyków i artykułów toaletowych sprzedawca artykułów meblowych i wyposażenia wnętrz

Umiejętność/kompetencja dodatkowa dotycząca

asystent ds. wsparcia sprzedaży

URI pojęcia

URI pojęcia

http://data.europa.eu/esco/skill/a6d697d1-80ba-4175-82d4-43440ed04270

Status

released