marketing oparty na relacjach | Europejska klasyfikacja umiejętności/kompetencji, kwalifikacji i zawodów (ESCO)

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view Search view

K - wiedza

00 - programy i kwalifikacje ogólne

01 - kształcenie

02 - sztuka i nauki humanistyczne

03 - nauki społeczne, dziennikarstwo i informacja

04 - biznes, administracja i prawo

040 - biznes, administracja i prawo, bliżej niezdefiniowane

041 - biznes i administracja

0410 - biznes i administracja, bliżej niezdefiniowane

0411 - rachunkowość i opodatkowanie

0412 - finanse, bankowość i ubezpieczenia

0413 - zarządzanie i administracja

0414 - marketing i reklama

- analiza marketingowa

- analiza rynku

- badanie rynku

- design thinking

- działania reklamowe skierowane do odbiorcy indywidualnego BTL

- kompozycja marketingowa

- kształtowanie opinii publicznej

- kształtowanie się cen na danym rynku

- marketing mobilny

- marketing oparty na relacjach

- marketing sieciowy

- marketing usług

- ocena strategii internetowej

- optymalizacja wyszukiwarki

- planowanie kampanii marketingowych obuwia i wyrobów skórzanych

- planowanie wejścia na rynek

- polityka usługodawców w zakresie anulacji

- procedury obowiązujące w dziale marketingu

- procesy produkcji materiałów drukowanych

- public relations

- reklama zewnętrzna

- rozwijanie kanałów dystrybucji

- rynek energii elektrycznej

- rynek ICT

- rynek wydawniczy

- segmentacja klientów

- strategia dotycząca marketingu treści

- strategie cenowe

- strategie sprzedażowe

- strategie wejścia na rynek

- techniki marketingowe wykorzystywane w przemyśle włókienniczym

- techniki marketingu cyfrowego

- techniki marketingu w mediach społecznościowych

- techniki marketingu wyborczego

- techniki merchandisingowe

- techniki reklamowe

- techniki sprzedaży w sektorze ICT

- techniki w zakresie internetowych kampanii reklamowych

- techniki z zakresu neuromarketingu

- techniki zarządzania marką

- telemarketing

- trendy na rynku wyposażenia sportowego

- trendy na rynku zabawek i gier

- uczestnicy rynku

- ustalać zasady płatności za kliknięcie na reklamę za pomocą banera

- wiedza na temat zachowań klientów

- zarządzanie marketingiem

- zasady marketingu

0415 - prace sekretarskie i biurowe

0416 - sprzedaż hurtowa i detaliczna

0417 - umiejętności zawodowe

0419 - biznes i administracja, gdzie indziej niesklasyfikowane

042 - prawo

048 - interdyscyplinarne programy i kwalifikacje związane z biznesem, administracją i prawem

049 - biznes, administracja i prawo, gdzie indziej niesklasyfikowane

05 - nauki przyrodnicze, matematyka i statystyka

06 - technologie informacyjno-komunikacyjne (ict)

07 - inżynieria, produkcja i budownictwo

08 - rolnictwo, leśnictwo, rybołówstwo i weterynaria

09 - zdrowie i opieka społeczna

10 - usługi

99 - nieznana dziedzina

L - umiejętności językowe i znajomość języków

S - umiejętności

T - umiejętności i kompetencje o charakterze ogólnym

This concept is obsolete

marketing oparty na relacjach

biznes, administracja i prawo

biznes i administracja

marketing i reklama

marketing oparty na relacjach

Przegląd koncepcji

Description

Proces w ramach zarządzania relacjami z klientem (CRM), który koncentruje się na utrzymaniu klienta, jego satysfakcji i wartości w całym okresie użytkowania produktu.

Rodzaj umiejętności

wiedza

Poziom możliwości wielosektorowego zastosowania umiejętności

umiejętności i kompetencje międzysektorowe

Powiązania

Szersze umiejętności/kompetencje

marketing i reklama

Podstawowa umiejętność/kompetencja dotycząca

opiekun klienta specjalista ds. obsługi klienta kierownik ds. marketingu kierownik ds. obsługi klienta

Umiejętność/kompetencja dodatkowa dotycząca

specjalista ds. bankowości relacyjnej pracownik działu obsługi klienta specjalista ds. marketingu sieciowego doradca ds. marketingu kierownik ds. marketingu cyfrowego asystent ds. marketingu kierownik ds. serwisu dyrektor ds. marketingu

Status koncepcji

URI pojęcia

http://data.europa.eu/esco/skill/0e54cc0e-6cef-41ec-bd8c-e8e8778969ec

Status

released