obserwować zachowanie klienta

Hierarchy view

K - wiedza

L - umiejętności językowe i znajomość języków

S - umiejętności

S1 - komunikacja, współpraca i kreatywność

S2 - umiejętności w zakresie informacji

S2.0 - umiejętności w zakresie informacji

S2.1 - przeprowadzanie badań, postępowań wyjaśniających i kontroli

S2.2 - dokumentowanie i rejestrowanie informacji

S2.3 - zarządzanie informacjami

S2.4 - przetwarzanie informacji

S2.5 - pomiar właściwości fizycznych

S2.6 - obliczanie i szacowanie

S2.7 - analiza i ocena informacji i danych

S2.8 - monitorowanie, inspekcja i testowanie

S2.8.0 - monitorowanie, inspekcja i testowanie

S2.8.1 - badanie systemów lub urządzeń elektrycznych i mechanicznych

S2.8.2 - monitorowanie działalności operacyjnej

- analizować poziomy sprzedaży produktów

- dokonywać przeglądu procesu ubezpieczeniowego

- kierować operacjami związanymi z parkowaniem samochodów

- kontrolować dokumentację pojazdów kolejowych

- kontrolować parametry przetwarzania

- kontrolować przyjazdy pociągów

- korzystać z systemu nadzoru nad zbiornikiem

- monitorować atmosferę panującą w organizacji

- monitorować dostawy towarów

- monitorować działalność artystyczną

- monitorować działania w zakresie pakowania

- monitorować działania w zakresie pozyskiwania drewna

- monitorować działanie maszyn

- monitorować działanie maszyn do czyszczenia

- monitorować działanie układu pompującego

- monitorować fermentację

- monitorować jednorodność cukru

- monitorować kampanie polityczne

- monitorować listy kolejkowe

- monitorować nieobecności pracowników

- monitorować odpowiednie obchodzenie się z produktami

- monitorować odstępstwa od zasad produkcji mleka

- monitorować operacje na odwiercie

- monitorować operacje prowadzone w przemyśle skórzanym

- monitorować operacje wykonywane przez flotę pojazdów

- monitorować parametry zgodności w ramach projektów budowlanych

- monitorować politykę przedsiębiorstwa

- monitorować poziom obciążenia pracą

- monitorować poziom produkcji kopalni

- monitorować poziom zapasów

- monitorować połowy

- monitorować proces palenia

- monitorować proces produkcji w zakładzie

- monitorować proces produkcji wina

- monitorować produkcję jaj

- monitorować produktywność lasów

- monitorować programowanie

- monitorować przebieg wizyt

- monitorować przebieg wydarzenia

- monitorować przemieszczanie zapasów

- monitorować przesyłanie ropy naftowej

- monitorować rozkład jazdy pociągów

- monitorować skutki społeczne

- monitorować sprzedaż biletów

- monitorować sytuację na linii produkcyjnej

- monitorować sytuację na stanowiskach kasowych

- monitorować sytuację posprzedażową

- monitorować ukop

- monitorować warunki przetwarzania

- monitorować wdrażanie programu nauczania

- monitorować wydajność usług lotniczych

- monitorować wykorzystanie zasobów w produkcji

- monitorować wyniki badań w terenie

- monitorować zgodność z polityką publiczną

- monitorować zmiany poziomu produkcji

- nadzorować całościowo proces produkcji wina

- nadzorować dostawy paliwa

- nadzorować operacje montażowe

- nadzorować operacje morskie

- nadzorować prace malarskie

- nadzorować prace przy wydarzeniach specjalnych

- nadzorować proces załadowywania towarów

- obserwować zachowanie klienta

- oceniać postępy klientów

- oceniać produkcję studyjną

- opracowywać wskaźniki ograniczania odpadów spożywczych

- optymalizować efektywność praktyk w przetwórstwie spożywczym

- organizować kontrole celne

- porównywać zawartość przesyłki z listem przewozowym

- przeprowadzać audyty w miejscach wykonywania prac inżynieryjnych

- przeprowadzać inspekcje w placówkach oświatowych

- przeprowadzać inspekcje w zakresie procedur recyklingu

- przeprowadzać inspekcje w zakładach przetwórstwa żywności

- przeprowadzać kontrolę lotniczą

- przeprowadzać rutynowe kontrole operacji lotniczych

- przywozić towary

- śledzić kluczowe wskaźniki skuteczności działania

- śledzić opóźnienia pociągów

- śledzić transakcje finansowe

- sprawdzać działania prowadzone na morzu

- wykrywać przypadki naruszenia prawa wyborczego

- wykrywać wąskie gardła

- wyznaczać cele transportowe

- zapewniać odpowiednie przechowywanie wody

- zapewniać prawidłowe pakowanie części

- zapewniać przestrzeganie harmonogramu przesyłu energii elektrycznej

- zapewniać przestrzeganie harmonogramu przesyłu gazu

- zapewniać zgodność lotów z rozkładem

- zapewniać zgodność ruchu pociągów z rozkładem

- zapewniać zgodność ze standardami pracy

- zarządzać mechanicznie sterowanymi środowiskami produkcji zwierzęcej

- zarządzać przepływem osób odwiedzających naturalne obszary chronione

- zarządzać usługami pomocy dla gości

- zarządzać wskaźnikami projektu

S2.8.3 - monitorowanie zasobów finansowych i ekonomicznych i związanej z tym działalności

S2.8.4 - monitorowanie bezpieczeństwa

S2.8.5 - monitorowanie warunków środowiskowych

S2.8.6 - monitorowanie stanu zdrowia ludzi i zwierząt

S2.8.8 - testowanie i analizowanie substancji

S2.8.9 - kontrola bezpieczeństwa i jakości żywności

S2.8.10 - monitorowanie jakości towarów

S2.8.11 - badanie pojazdów

S2.9 - monitorowanie nowości w obszarze kompetencji

S3 - świadczenie pomocy i opieki

S4 - umiejętności zarządzania

S5 - praca z wykorzystaniem komputerów

S6 - obsługiwanie i przenoszenie

S7 - budowanie

S8 - obsługa maszyn i sprzętu specjalistycznego

T - umiejętności i kompetencje o charakterze ogólnym

obserwować zachowanie klienta

umiejętności

umiejętności w zakresie informacji

monitorowanie, inspekcja i testowanie

monitorowanie działalności operacyjnej

obserwować zachowanie klienta

Description

Nadzorować, określać i śledzić rozwoju potrzeb i zainteresowań klienta.

Etykieta synonimiczna

analizować zachowanie klienta

obserwować potrzeby i zainteresowania klienta

obserwować rozwój potrzeb i zainteresowań klienta

przyglądać się zachowaniu klienta

Rodzaj umiejętności

umiejętność

Poziom możliwości wielosektorowego zastosowania umiejętności

umiejętności i kompetencje międzysektorowe

Powiązania

Szersze umiejętności/kompetencje

monitorowanie działalności operacyjnej

Podstawowa umiejętność/kompetencja dotycząca

kierownik ds. obsługi klienta kierownik kasyna kierownik punktu zakładów bukmacherskich

Umiejętność/kompetencja dodatkowa dotycząca

specjalista ds. inteligentnej analizy danych kierownik do spraw strategii i planowania

URI pojęcia

http://data.europa.eu/esco/skill/ccc28081-a273-45f8-98f6-0fd70e935263

Status

released

Skills & competences

obserwować zachowanie klienta

Description

Powiązania

URI pojęcia