Hierarchy view
Assistente de estação de serviço
Description
Code
5245.1
Description
Os assistentes de estação de serviço vendem produtos combustíveis, lubrificantes e de arrefecimento para veículos automóveis e motociclos numa estação de combustível.
Etiqueta alternativa
Vendedora em estação de serviço
Vendedor em estação de serviço
Aspeto regulamentar
Para saber como esta profissão é regulamentada nos Estados-Membros da UE, nos países do EEE ou na Suíça, consulte a base de dados das profissões regulamentadas da Comissão. Base de dados das profissões regulamentadas:
aptidões / competências
Aptidões/competências essenciais
aplicar aptidões numéricas
aplicar práticas de venda ativa
assegurar a conformidade com os requisitos legais
calcular vendas de combustível a partir de bombas
controlar o nível de existências
controlar produtos expostos
definir as condições pós-venda
demonstrar as características de produtos
determinar as necessidades dos clientes
emitir faturas de vendas
garantir a satisfação dos clientes
manter a loja limpa
organizar a apresentação de produtos
organizar espaços de armazenamento
orientar clientes na seleção de produtos
preparar produtos
preparar relatórios das estações de combustível
prestar serviços de acompanhamento de clientes
prevenir furtos em lojas
processar reembolsos
receber pedidos de encomendas
repor produtos em prateleiras
seguir os procedimentos de controlo de substâncias perigosas para a saúde
supervisionar a entrega de combustível
supervisionar as atividades na área de serviço
utilizar diferentes canais de comunicação
utilizar uma caixa registadora
Conhecimentos essenciais
Aptidões/competências opcionais
Conhecimentos opcionais
aptidões / competências
URI do conceito
Status
released
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