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Gestor de experiência do cliente/Gestora de experiência do cliente

Description

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2431.8

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Os gestores de experiência do cliente acompanham as experiências dos clientes através da criação, avaliação e melhoria das organizações de interação com o cliente no setor da hotelaria, do lazer ou do entretenimento. Desenvolvem planos de ação para otimizar todos os aspetos da experiência do cliente. Os gestores de experiência do cliente procuram assegurar a satisfação dos clientes e aumentar os lucros da empresa.

Etiqueta alternativa

Gestora de relações com os clientes

Gestora de experiência do cliente

Gestor de relações com os clientes

Relações públicas

Gestor de experiência do cliente

Aspeto regulamentar

Para saber como esta profissão é regulamentada nos Estados-Membros da UE, nos países do EEE ou na Suíça, consulte a base de dados das profissões regulamentadas da Comissão. Base de dados das profissões regulamentadas:

aptidões / competências

URI do conceito