Diretor de salão de beleza/Diretora de salão de beleza

Os diretores de salão de beleza supervisionam as operações diárias e a gestão do pessoal num salão de beleza. Asseguram a satisfação do cliente, o controlo orçamental e a gestão do inventário. Os gestores de salão de beleza criam e aplicam as regras e as orientações relativas à limpeza. São também responsáveis pela promoção do salão para atrair novos clientes.

Etiqueta alternativa

Diretora de salão de beleza

Gestora de salão de beleza

Diretor de salão de beleza

Diretora de salão de cabeleireiro

Gerente de salão de cabeleireiro

Diretor de salão de cabeleireiro

Gerente de salão de beleza

Gestor de salão de beleza

Aspeto regulamentar

Para saber como esta profissão é regulamentada nos Estados-Membros da UE, nos países do EEE ou na Suíça, consulte a base de dados das profissões regulamentadas da Comissão. Base de dados das profissões regulamentadas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_pt

aptidões / competências

Aptidões/competências essenciais

estabelecer contactos com autoridades locais supervisionar operações de informação diárias gerir pessoal seguir as normas da empresa garantir a satisfação dos clientes supervisionar a gestão de um estabelecimento desenvolver programas recreativos mantar contactos com os gestores gerir pequenas e médias empresas determinar as necessidades dos clientes gerir orçamentos operacionais controlar o nível de existências planear procedimentos de saúde e segurança planear o uso das instalações recreativas planear objetivos a médio e longo prazo assegurar a conformidade com os regulamentos da empresa criar soluções para problemas promover atividades recreativas gerir o plano de tarefas representar a organização gerir logística estabelecer prioridades diárias gerir uma instalação recreativa supervisionar trabalhos fazer encomendas desenvolver uma rede de contactos profissional gerir os fornecimentos desenvolver estratégias de geração de receitas definir políticas de organização desenvolver políticas organizacionais gerir orçamentos gerir serviço de clientes assegurar a conformidade com as normas de saúde, segurança e higiene definir normas de higiene

Conhecimentos essenciais

princípios de comunicação atividades recreativas compreensão do produto gestão de salões de beleza normas de qualidade gestão das relações com os clientes responsabilidade social das empresas serviço ao cliente cosméticos

Aptidões/competências opcionais

manter relações com os clientes recrutar trabalhadores recomendar cosméticos a clientes gerir folhas de pagamento aconselhar clientes sobre a utilização de cosméticos lidar com as reclamações dos clientes emitir faturas de vendas oferecer amostras gratuitas de cosméticos manter registos de existências comunicar com clientes desenvolver procedimentos de trabalho implementar estratégias de marketing facultar relatórios de análise de custos-benefícios maximizar as receitas de vendas saudar os clientes dar formação aos trabalhadores organizar documentos administrativos elaborar um relatório sobre a gestão global de uma empresa gerir atividades de limpeza gerir os planos de evacuação de emergência manter relações com os fornecedores vender cosméticos

Conhecimentos opcionais

regulamentos de contabilidade

URI do conceito

http://data.europa.eu/esco/occupation/33e3a746-f209-4a1a-96df-301505531cb2

Status

released