Mediador de conflitos/Mediadora de conflitos

Os mediadores de conflitos resolvem litígios entre duas partes, examinando o caso, entrevistando ambas as partes e prestando aconselhamento sobre a solução mais vantajosa para as mesmas. Ouvem ambas as partes, a fim de facilitar a comunicação e de encontrar um acordo justo, e organizam encontros. O seu objetivo é a resolução dos litígios através do diálogo e de soluções alternativas, sem necessidade de recorrer a processos judiciais e tribunais. Os mediadores de conflitos asseguram a conformidade da resolução com os regulamentos legais e a sua aplicação.

Scope note

Excludes people performing resolution of legal process by making the final decision. Excludes ombudsman.

Etiqueta alternativa

Mediador

Mediadora de conflitos

Mediador de conflitos

Aspeto regulamentar

Para saber como esta profissão é regulamentada nos Estados-Membros da UE, nos países do EEE ou na Suíça, consulte a base de dados das profissões regulamentadas da Comissão. Base de dados das profissões regulamentadas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_pt

aptidões / competências

Aptidões/competências essenciais

aconselhar sobre gestão de conflitos aconselhar sobre serviços jurídicos aplicar conhecimentos do comportamento humano exercer neutralidade em casos de mediação de conflitos facilitar a conclusão de acordos oficiais gerir conflitos interpretar a lei negociar em processos jurídicos ouvir os argumentos dos oponentes promover a comunicação entre as partes redigir as normas do serviço de mediação respeitar a confidencialidade

Aptidões/competências opcionais

aconselhar sobre decisões legais analisar provas legais apresentar argumentos jurídicos apresentar argumentos persuasivamente apresentar provas compilar documentos jurídicos criar soluções para problemas dar provas de imparcialidade gerir assuntos jurídicos pessoais gerir contratos gerir litígios financeiros gerir o contencioso em matéria contratual moderar negociações prestar aconselhamento jurídico proteger os interesses do cliente realizar entrevistas de investigação responder a solicitações rever documentos jurídicos tomar decisões legais

Conhecimentos opcionais

direito civil direito comercial direito contratual direito das sociedades direito do consumo direito empresarial gestão de processos jurídicos investigação jurídica processos judiciais terminologia jurídica tramitação de processo civil

aptidões / competências

Estatuto do conceito

URI do conceito

http://data.europa.eu/esco/occupation/403be630-8d1e-43b7-9f07-098aca5bb689

Status

released

Occupations