Responsável pela gestão de sócios

Os responsáveis pela gestão de sócios supervisionam e coordenam o plano de adesão de sócios, prestam apoio aos sócios existentes e estabelecem contactos com potenciais novos sócios. Analisam os relatórios sobre as tendências do mercado e desenvolvem planos de marketing em conformidade. Os responsáveis pela gestão de sócios acompanham e asseguram a eficiência dos processos, sistemas e estratégias.

Aspeto regulamentar

Para saber como esta profissão é regulamentada nos Estados-Membros da UE, nos países do EEE ou na Suíça, consulte a base de dados das profissões regulamentadas da Comissão. Base de dados das profissões regulamentadas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_pt

aptidões / competências

Aptidões/competências essenciais

analisar tendências de filiação coordenar os processos relativos à filiação de membros criar soluções para problemas desenvolver estratégias de angariação de membros desenvolver uma rede de contactos profissional determinar as necessidades dos clientes fornecer apoio em matéria de adesões e prestação de serviços a membros filiados fornecer informações gerir bases de dados de membros filiados gerir pessoal gerir processos de filiação mantar contactos com os gestores recrutar membros seguir as normas da empresa supervisionar a gestão de um estabelecimento supervisionar trabalhos utilizar técnicas de comunicação

Conhecimentos essenciais

compreensão do produto gestão das relações com os clientes princípios de comunicação responsabilidade social das empresas serviço ao cliente

Aptidões/competências opcionais

assegurar a gestão de registos de membros filiados estimular processos criativos gerir reclamações lidar com pressões decorrentes de circunstâncias imprevistas planear procedimentos de saúde e segurança redigir brochuras redigir relatórios relacionados com o trabalho tomar decisões operacionais de forma independente

Conhecimentos opcionais

software de gestão para escritórios

aptidões / competências

Estatuto do conceito

URI do conceito

http://data.europa.eu/esco/occupation/4ae470fc-bcf8-4704-abd5-e086ebb1552c

Status

released

Occupations