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Gestor de clientes/Gestora de clientes

Description

Code

2431.6

Description

Os gestores de clientes atuam como intermediários entre uma empresa e os seus clientes. Asseguram a satisfação dos clientes, fornecendo-lhes orientações e explicações sobre as suas contas e os serviços recebidos pela empresa. Podem desempenhar igualmente outras tarefas, como o desenvolvimento de planos ou a apresentação de propostas.

Scope note

Excludes customer experience managers. Excludes people working with short term customers in the hospitality, recreation or entertainment industry.

Etiqueta alternativa

Gestora de clientes

Gestor de clientes

Aspeto regulamentar

Para saber como esta profissão é regulamentada nos Estados-Membros da UE, nos países do EEE ou na Suíça, consulte a base de dados das profissões regulamentadas da Comissão. Base de dados das profissões regulamentadas:

aptidões / competências

URI do conceito