Vendedor de jogos e brinquedos/Vendedora de jogos e brinquedos

Para saber como esta profissão é regulamentada nos Estados-Membros da UE, nos países do EEE ou na Suíça, consulte a base de dados das profissões regulamentadas da Comissão. Base de dados das profissões regulamentadas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_pt

aptidões / competências

Aptidões/competências essenciais

vender brinquedos e jogos organizar espaços de armazenamento emitir faturas de vendas utilizar diferentes canais de comunicação determinar as necessidades dos clientes inspecionar a existência de danos em brinquedos e jogos aplicar práticas de venda ativa controlar o nível de existências receber pedidos de encomendas assegurar a conformidade com os requisitos legais definir as condições pós-venda utilizar uma caixa registadora controlar produtos expostos garantir a satisfação dos clientes demonstrar as características de produtos orientar clientes na seleção de produtos preparar produtos processar reembolsos aplicar aptidões numéricas demonstrar a funcionalidade de brinquedos e jogos repor produtos em prateleiras prevenir furtos em lojas prestar serviços de acompanhamento de clientes organizar a apresentação de produtos manter a loja limpa

Conhecimentos essenciais

recomendações de segurança de brinquedos e jogos tendências de brinquedos e jogos compreensão do produto características dos produtos categorias de brinquedos e jogos características dos serviços argumentação de vendas sistemas de comércio eletrónico tipos de materiais de brinquedos

URI do conceito

http://data.europa.eu/esco/occupation/8269720b-49c7-4185-ad7e-05d8d31ac041

Status

released