Diretor dos serviços sociais/Diretora dos serviços sociais

Os diretores dos serviços sociais têm a responsabilidade de assumir a liderança estratégica e operacional e gerir as equipas e os recursos do pessoal dentro e por todos os serviços sociais. São responsáveis pela aplicação da legislação e das políticas relativas, por exemplo, às decisões sobre pessoas vulneráveis. Promovem os valores e a ética do trabalho social e do cuidado social, a igualdade e a diversidade, bem como os códigos de que regem a prática. São responsáveis pela ligação com outros profissionais no domínio da justiça penal, da educação e da saúde. Podem ser responsáveis por contribuir para o desenvolvimento das políticas locais e nacionais.

ESCO Code

1344.1

NACE Code

88 - Atividades de ação social sem alojamento

70.1 - Atividades das sedes sociais

84.12 - Administração Pública – atividades de saúde, educação, cultura e outros serviços sociais

Etiqueta alternativa

Diretor dos serviços sociais

Gestora de serviços sociais

Gestor de serviços sociais

Diretora dos serviços sociais

Aspeto regulamentar

Para saber como esta profissão é regulamentada nos Estados-Membros da UE, nos países do EEE ou na Suíça, consulte a base de dados das profissões regulamentadas da Comissão. Base de dados das profissões regulamentadas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_pt

Profissões mais especificas

- Diretor de casa da juventude/Diretora de casa da juventude

- Diretor de programas de juventude/Diretora de programas de juventude

- Gestor de habitação social/Gestora de habitação social

Aptidões e competências

Aptidões/competências essenciais

acompanhar a regulamentação em matéria de serviços de sociais adotar uma abordagem holística nos serviços sociais analisar as necessidades da comunidade aplicar a tomada de decisões no contexto do trabalho social aplicar princípios de funcionamento socialmente justos assegurar as relações públicas assumir responsabilidades avaliar a situação dos utentes dos serviços sociais avaliar o desempenho do pessoal no trabalho social comunicar com os utentes dos serviços sociais comunicar profissionalmente com profissionais de outras áreas construir relações comerciais contribuir para proteger os indivíduos de diferentes perigos cooperar a nível interprofissional cumprir a legislação em matéria de serviços sociais dar proteção aos indivíduos dar provas de sensibilidade intercultural defender os utentes dos serviços sociais defender outras pessoas definir políticas de organização demonstrar liderança em casos de serviço social desenvolver uma relação de ajuda com os utentes dos serviços sociais elaborar relatórios sobre o desenvolvimento social envolver os utentes e os cuidadores no planeamento dos cuidados estabelecer uma relação de empatia evitar problemas sociais examinar o funcionamento dos serviços sociais gerir atividades de angariação de fundos gerir crises sociais gerir o financiamento estatal gerir o stress no local de trabalho gerir orçamentos para programas de serviços sociais gerir pessoal gerir questões deontológicas nos serviços sociais gerir uma unidade de trabalho social implementar estratégias de marketing influenciar os decisores políticos sobre questões relativas aos serviços sociais manter os registos do trabalho com os utentes do serviço organizar o funcionamento dos serviços sociais ouvir ativamente prestar serviços sociais em comunidades culturais diversas promover a consciência social promover a inclusão promover a mudança social realizar investigação em trabalho social respeitar as orientações da organização seguir as precauções de saúde e segurança na prática dos cuidados sociais ter em conta critérios económicos na tomada de decisão trabalhar no seio de comunidades utilizar a planificação centrada no indivíduo utilizar normas de qualidade nos serviços sociais

Conhecimentos essenciais

ciências sociais desenvolvimento psicológico dos adolescentes estratégias para gerir os casos de maus-tratos a pessoas idosas requisitos legais no setor social serviço ao cliente

Aptidões/competências opcionais

aconselhar sobre prestações da segurança social administrar cuidados orientados para o doente ajudar os utentes dos serviços sociais a gerir as suas competências aplicar princípios de pensamento estratégico aplicar técnicas organizacionais apresentar relatórios assegurar a conformidade com as normas de saúde, segurança e higiene assegurar a relação com os pais das crianças assegurar a segurança pública avaliar o desenvolvimento dos jovens comunicar com os jovens comunicar com outros elementos importantes para os utentes do serviço construir relações comunitárias contribuir para a proteção das crianças coordenar a prestação de cuidados criar estratégias de melhoria cuidar de idosos cumprir as normas de boas práticas nos serviços sociais dar apoio ao bem-estar das crianças dar formação aos trabalhadores desenvolver programas de segurança social desenvolver uma rede de contactos profissional estabelecer contactos com autoridades locais garantir a conformidade com as políticas gerir a execução da política governamental gerir a saúde e a segurança gerir conflitos gerir orçamentos gerir procedimentos de emergência gerir sistemas administrativos implementar programas de cuidados para crianças lidar com problemas das crianças manter relacionamentos com agências governamentais manter relações com representantes locais organizar atividades de facilitação organizar o funcionamento dos serviços de apoio com alojamento organizar os turnos dos trabalhadores prestar informações sobre o bem-estar dos jovens promover a proteção de crianças proteger os interesses do cliente realizar entrevistas nos serviços sociais responder a solicitações supervisionar crianças supervisionar o controlo de qualidade

Conhecimentos opcionais

assistência a pessoas com deficiência direito da segurança social execução da política governamental gestão do pessoal gestão financeira impacto do contexto social na saúde legislação em matéria de habitação social necessidades dos idosos pedagogia políticas organizacionais princípios orçamentais programas governamentais de segurança social proteção infantil sistema de cuidados de saúde

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Estatuto do conceito

URI do conceito

http://data.europa.eu/esco/occupation/c18fddf5-cfc4-4f9c-94d6-86608faaa1dd

Status

released

Occupations