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Skills & competences

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Hierarchy view

K - conhecimentos
L - competências e conhecimentos linguísticos
S - aptidões
S1 - comunicação, colaboração e criatividade
S1.0 - comunicação, colaboração e criatividade
S1.1 - negociar
S1.2 - manter contactos e criar redes
S1.3 - ensinar e dar formação
S1.4 - apresentar informação
S1.5 - fornecer aconselhamento e consultoria
S1.6 - promover, vender e adquirir
S1.6.0 - promover, vender e adquirir
S1.6.1 - vender produtos ou serviços
- aconselhar clientes sobre a compra de eletrodomésticos e mobiliário
- aplicar práticas de venda ativa
- apregoar em leilões
- apresentar argumentos de venda
- atingir os objetivos de venda
- aumentar as vendas de produtos
- avaliar a credibilidade do cliente
- avaliar o potencial de produtos em segunda mão
- coordenar a venda de caça
- coordenar as vendas da madeira
- decidir promoções comerciais
- distribuir equipamento desportivo
- executar atividades de pós-venda
- facilitar o processo de licitação
- fornecer estofos personalizados
- gerir vendas sazonais
- maximizar as receitas de vendas
- melhorar o estado de produtos em segunda mão
- organizar a venda de produtos vivos
- organizar as vendas de vinho
- orientar clientes para produtos
- pensar proativamente para garantir vendas
- prestar ao cliente um serviço de elevada qualidade
- prestar serviços de agroturismo
- processar casos de atrasos na devolução de artigos alugados
- processar pedidos de produtos novos
- receber dos clientes encomendas de publicações especiais
- receber pedidos de alimentos e bebidas dos clientes
- receber pedidos de encomendas
- receber pedidos no drive-through
- responder a pedidos de orçamento
- trabalhar de modo independente em vendas
- utilizar técnicas de vendas cruzadas
- venda de materiais veterinários
- vender acessórios para animais de companhia
- vender armas
- vender arte
- vender artigos de vestuário a clientes
- vender atividades de jogo em casinos
- vender bicicletas
- vender bilhetes
- vender bilhetes de comboio
- vender bilhetes para o parque de diversões
- vender brinquedos e jogos
- vender calçado e artigos de couro
- vender casulos de bichos-da-seda
- vender contratos de manutenção de «software»
- vender contratos de prestação de serviços para eletrodomésticos
- vender cosméticos
- vender eletrodomésticos
- vender eletrónica de consumo
- vender equipamento audiovisual
- vender equipamento de escritório
- vender ferramentas
- vender ferramentas elétricas
- vender flores
- vender lembranças
- vender livros académicos
- vender lubrificantes de refrigeração para veículos
- vender madeira transformada em meio comercial
- vender materiais de construção
- vender mobiliário
- vender munições
- vender pacotes turísticos
- vender peças de veículos
- vender peixe e marisco
- vender pequenos eletrodomésticos
- vender pneus
- vender produtos
- vender produtos de antiquário
- vender produtos de confeitaria
- vender produtos de emagrecimento
- vender produtos de telecomunicações
- vender produtos em segunda mão
- vender produtos numa estação dos correios
- vender produtos ortopédicos
- vender produtos óticos
- vender produtos para o cabelo
- vender relógios
- vender revestimentos para pavimentos e paredes
- vender seguros
- vender serviços
- vender serviços pessoais de formação em software
- vender snacks
- vender tecidos e têxteis
- vender veículos
- vender «software»
- vender «software» de jogos
S1.6.2 - promover produtos, serviços ou programas
S1.6.3 - comprar produtos ou serviços
S1.7 - obter informações verbalmente
S1.8 - trabalhar com outros
S1.9 - resolver problemas
S1.11 - conceber sistemas e produtos
S1.12 - criar materiais artísticos, visuais ou instrutivos
S1.13 - redigir e compor
S1.14 - representar e entreter
S1.15 - utilizar mais de uma língua
S2 - competências em informação
S3 - prestar assistência e cuidados
S4 - competências de gestão
S5 - trabalhar com computadores
S6 - manusear e movimentar
S7 - trabalhos de construção
S8 - trabalhar com máquinas e equipamento especializado
T - aptidões e competências transversais

vender livros

aptidões

comunicação, colaboração e criatividade

promover, vender e adquirir

vender produtos ou serviços

vender livros

Description

Description

Fornecer o serviço de venda de livros a um cliente.

Tipo de competência

competência

Nível de reusabilidade da competência

Aptidões e competências específicas de um setor

Relações

Aptidões/competências mais gerais

Narrower skills

Aptidões/competências essenciais em

Aptidões/competências opcionais em

URI do conceito

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A ESCO é uma iniciativa Europa 2020.

A ESCO foi desenvolvida pela DG Emprego, Assuntos Sociais e Inclusão da Comissão Europeia em colaboração com o Centro Europeu para o Desenvolvimento da Formação Profissional (Cedefop).

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