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Skills & competences

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Hierarchy view

K - conhecimentos
L - competências e conhecimentos linguísticos
S - aptidões
S1 - comunicação, colaboração e criatividade
S1.0 - comunicação, colaboração e criatividade
S1.1 - negociar
S1.2 - manter contactos e criar redes
S1.3 - ensinar e dar formação
S1.4 - apresentar informação
S1.5 - fornecer aconselhamento e consultoria
S1.6 - promover, vender e adquirir
S1.7 - obter informações verbalmente
S1.7.0 - obter informações verbalmente
S1.7.1 - fazer entrevistas
S1.7.2 - colaborar com outros para identificar necessidades
- analisar as necessidades dos clientes
- assegurar ajuda social a estudantes
- avaliar as necessidades de informação
- comunicar problemas a colegas seniores
- conferenciar com o pessoal adstrito a um evento
- conferenciar com os colegas da biblioteca
- consultar o editor de som
- consultar os técnicos
- determinar as necessidades dos clientes
- discutir o historial médico do utente
- discutir opções de tratamento dentário com o paciente
- gerir clientes difíceis
- identificar as necessidades dos clientes
- identificar as necessidades dos intervenientes
- identificar necessidades de reparação
- identificar objetivos do cliente
- identificar peças solicitadas pelos clientes
- iniciar contacto com compradores
- interagir com os utilizadores para identificar exigências
- organizar reuniões entre os encarregados de educação e os professores
- persuadir clientes com propostas de alternativas
- prestar informações sobre o bem-estar dos jovens
S1.7.3 - ouvir e fazer perguntas
S1.8 - trabalhar com outros
S1.9 - resolver problemas
S1.11 - conceber sistemas e produtos
S1.12 - criar materiais artísticos, visuais ou instrutivos
S1.13 - redigir e compor
S1.14 - representar e entreter
S1.15 - utilizar mais de uma língua
S2 - competências em informação
S3 - prestar assistência e cuidados
S4 - competências de gestão
S5 - trabalhar com computadores
S6 - manusear e movimentar
S7 - trabalhos de construção
S8 - trabalhar com máquinas e equipamento especializado
T - aptidões e competências transversais

interpretar necessidades de ilustração

aptidões e competências transversais

aptidões e competências de raciocínio

processar informações, ideias e conceitos

pensar com espírito crítico

aptidões

comunicação, colaboração e criatividade

obter informações verbalmente

colaborar com outros para identificar necessidades

interpretar necessidades de ilustração

Description

Description

Comunicar com clientes, editores e autores, a fim de interpretar e compreender plenamente as suas necessidades profissionais.

Tipo de competência

competência

Nível de reusabilidade da competência

Aptidões e competências específicas de um setor

Relações

Aptidões/competências mais gerais

Narrower skills

Aptidões/competências essenciais em

Aptidões/competências opcionais em

URI do conceito

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A ESCO é uma iniciativa Europa 2020.

A ESCO foi desenvolvida pela DG Emprego, Assuntos Sociais e Inclusão da Comissão Europeia em colaboração com o Centro Europeu para o Desenvolvimento da Formação Profissional (Cedefop).

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