Hierarchy view
prever carga de trabalho
Description
Description
Prever e definir a carga de trabalho necessária num determinado período de tempo, bem como o tempo necessário para desempenhar as tarefas.
Tipo de competência
competência
Nível de reusabilidade da competência
Aptidões e competências transversais
Relações
Aptidões/competências mais gerais
Aptidões/competências essenciais em
Responsável pela realização de inquéritos de campo
Planeador de capacidade de TIC/Planeadora de capacidade de TIC
Gestor de recursos/Gestora de recursos
Supervisor de centro de contacto/Supervisora de centro de contacto
Gestor de serviço de assistência informática/Gestora de serviço de assistência informática
Supervisor de call centre/Supervisora de call centre
URI do conceito
Status
released