ghid | Clasificare europeană a aptitudinilor/competenţelor, calificărilor şi ocupaţiilor (ESCO)

Ghizii de turism asistă persoane sau grupuri în timpul călătoriilor sau excursiilor de vizitare a obiectivelor turistice sau în locuri de interes turistic, cum ar fi muzee, centre de artă, monumente și locuri publice. Aceștia ajută oamenii să interpreteze patrimoniul cultural și natural al unui obiect, loc sau zonă și oferă informații și îndrumări în limba pe care o aleg.

Etichetă alternativă

ghid castel

ghid de turism

ghid muzeu

ghid oraș

ghid palat

ghid turistic

Aspect de reglementare

Pentru a vedea dacă și cum este reglementată această ocupație în statele membre ale UE, țările din SEE sau Elveția, vă invităm să consultați baza de date a Comisiei cu profesiile reglementate. Baza de date cu profesiile reglementate:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_ro

Ocupații mai restrânse

- agent educatie in protecția mediului

- ghid educator grădină zoologica

- ghid parcuri

aptitudini / competenţe

Aptitudini și competențe esențiale

adună echipamentele și accesoriile utilizate de vizitatori adună taxe de vizitare asigură serviciile pentru clienți asigură sănătatea și securitatea vizitatorilor asistă clienții cu nevoi speciale creează o rețea de furnizori în domeniul turismului desfășoară activități educaționale desfășoară sarcini administrative educă cu privire la turismul durabil gestionează grupurile de turiști găsește soluții pentru probleme implică comunitățile locale în gestionarea ariilor naturale protejate informează vizitatorii la locul atracțiilor turistice instruiește ghizi monitorizează vizitele la obiectivele turistice oferă informații vizitatorilor selectează parcursuri turistice sprijină turismul local utilizează diferite canale de comunicare vorbește mai multe limbi străine înregistrează vizitatori însoțește vizitatorii la puncte de atracție

Cunoștințe esențiale

geografie locală informații de vizitare a obiectivelor turistice

Aptitudini și competențe opționale

administrează detaliile contractului pentru turneu citește hărți demonstrează competențe interculturale în cadrul serviciilor din sectorul turism, hoteluri și restaurante distribuie materiale informative locale furnizează informații turistice gestionează informații sensibile cu caracter personal gestionează reclamațiile clienților identifică caracteristici ale plantelor menține evidența rapoartelor legate de incidente menține relațiile cu doctorii menține relațiile cu furnizorii măsoară feedbackul clienților oferă consiliere în legătură cu conservarea naturii organizează vizite la obiective turistice promovează activități recreative promovează experiențele de călătorie cu ajutorul realității virtuale respectă codul de conduită etică în turism stimulează pasiunea pentru natură transportă vizitatori utilizează limbi străine în activități din sectorul turismului utilizează platforme de e-turism îmbunătățește experiențele de călătorie ale clienților cu elemente de realitate augmentată întâmpină grupurile de turiști

Cunoștințe opționale

ecoturism impactul turismului asupra mediului industria turismului local piața turistică politici din sectorul turismului realitate augmentată realitate virtuală specii de animale specii de plante zone geografice relevante pentru turism întreținerea zonelor naturale

aptitudini / competenţe

Statutul conceptului

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/b476f45f-2c79-44d5-a4d7-fa357aa83074

Stare

released

Occupations

ghid de turism

Prezentare generală a conceptului

aptitudini / competenţe

aptitudini / competenţe

Statutul conceptului