recepționist într-un cabinet veterinar/recepționistă într-un cabinet veterinară

Recepționerii din cabinete veterinare furnizează servicii de recepție și sprijin administrativ în cadrul unui cabinet veterinar, stabilind programări și primind clienți. Vând și oferă consiliere cu privire la produsele pentru animale în conformitate cu legislația națională.

Scope note

Excludes people working in veterinary hospitals or large practices.

Etichetă alternativă

recepționist într-un cabinet veterinar

recepționistă într-un cabinet veterinar

Aspect de reglementare

Pentru a vedea dacă și cum este reglementată această ocupație în statele membre ale UE, țările din SEE sau Elveția, vă invităm să consultați baza de date a Comisiei cu profesiile reglementate. Baza de date cu profesiile reglementate:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_ro

aptitudini / competenţe

Aptitudini și competențe esențiale

aplică practici de lucru în condiții de siguranță în unități veterinare aplică practici în materie de igienă animală comunică cu clienții comunică la telefon deține competențe informatice efectuează operațiuni specifice legate de rezervări efectuează simultan mai multe activități face față persoanelor dificile gestionează biosecuritatea animală gestionează controlul infecțiilor în unitate gestionează reclamațiile clienților gestionează sala de așteptare a cabinetului veterinar gestionează urgențe veterinare monitorizează bunăstarea animalelor oferă sprijin clienților veterinari primește clienții veterinari și animale la programări procesează plățile păstrează registre administrative în cabinetul veterinar utilizează diferite canale de comunicare întreține recepția unității veterinare

Cunoștințe esențiale

biosecuritate referitoare la animale bunăstare animală legislația privind bunăstarea animală practici de lucru în condiții de siguranță în unități veterinare semne de boli la animale terminologie veterinară

Aptitudini și competențe opționale

abordează problemele în mod critic aplică competențe de calcul numeric calculează remunerația orară colaborează cu profesioniști care lucrează cu animale gestionează medii clinice gestionează o afacere mică sau medie gestionează tranzacțiile financiare găsește soluții pentru probleme ia decizii cu privire la bunăstarea animală intervievează proprietarii de animale cu privire la afecțiunile animalului păstrează fișe medicale veterinare păstrează stocuri de materiale veterinare vinde materiale veterinare

Cunoștințe opționale

anatomia animalelor comportamentul animalelor fiziologie veterinară

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/f00154a5-d27f-429e-b9a4-1d65c672cee7

Status

released

Occupations

recepționer cabinet veterinar

Description

aptitudini / competenţe

Concept URI