reprezentant comercial

Reprezentanții comerciali reprezintă o societate în ceea ce privește vânzarea și furnizarea de informații întreprinderilor și organizațiilor cu privire la bunuri și servicii.

ESCO Code

3322.1

NACE Code

47.9 - Servicii de intermediere pentru vânzarea cu amănuntul

Aspect de reglementare

Pentru a vedea dacă și cum este reglementată această ocupație în statele membre ale UE, țările din SEE sau Elveția, vă invităm să consultați baza de date a Comisiei cu profesiile reglementate. Baza de date cu profesiile reglementate:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_ro

Ocupații mai restrânse

- reprezentant vânzări energie electrică/reprezentantă vânzări energie electrică

- reprezentant vânzări in domeniul energiei din surse regenerabile

Aptitudini și competențe

Aptitudini și competențe esențiale

aplică competențe de comunicare în domeniul tehnic asigură conformitatea cu cerințele legale asigură orientarea către client asigură respectarea reglementărilor privind achiziționarea și contractarea comunică cu clienții contactează clienți demonstrează caracteristicile produsului demonstrează motivație în vânzări deține competențe informatice garantează satisfacerea clientului identifică nevoile clienților implementează strategii de postvânzare și monitorizare a satisfacției clientului implementează strategii de vânzări menține relațiile cu furnizorii oferă consiliere cu privire la caracteristicile mărfurilor oferă răspunsuri la întrebările clienților prospectează piața regională pentru identificarea de noi contracte prospectează și identifică noi clienți realizează analiza vânzărilor răspunde la cererile de cotație utilizează software pentru managementul relațiilor cu clienții înregistrează date cu caracter personal ale clienților întocmește rapoarte privind vânzările ține evidența interacțiunilor cu clienții ține evidența vânzărilor

Cunoștințe esențiale

caracteristici ale produselor caracteristici ale serviciilor industria bunurilor de larg consum informații despre produs managementul relațiilor cu clienții strategii de vânzare tehnici de promovare a vânzărilor

Aptitudini și competențe opționale

analizează tendințele de cumpărare aplică strategii de marketing aferent platformelor de comunicare socială dezvoltă instrumente promoționale dă dovadă de diplomație efectuează studii privind canalele media elaborează strategia mediatică emite facturi de vânzare este la curent cu activitatea de pe rețele de socializare gestionează tranzacțiile financiare implementează strategii de marketing lucrează cu specialiști în publicitate monitorizează cifrele studiilor care vizează industria media monitorizează feedbackul postvânzare prezintă mostre de formate de reclamă procesează plățile realizează prezentarea de vânzare vorbește mai multe limbi străine

Cunoștințe opționale

achiziții publice electronice articole de sticlărie articole de îmbrăcăminte și încălțăminte băuturi comunicații electronice echipament de birotică echipament electronic și de telecomunicații formarea prețurilor pe piață formate media industria prelucrării metalelor norme privind tranzacțiile comerciale internaționale planificare media plăți cu cărți de credit procese de producție produse chimice produse cosmetice și de parfumerie produse de uz casnic produse lactate și produse din uleiuri comestibile produse solare protecția consumatorului publicitate exterioară sisteme de comerț electronic specificații TIC privind software tehnici publicitare tipuri de aeronave tipuri de mass-media tipuri de nave maritime

Skills Group Share

Statutul conceptului

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/14031d4a-6e99-442f-b4fe-18262b6432b2

Status

released

Occupations