recepționist spa

Însoțitorii spa interacționează cu oaspeți la biroul de recepție pentru a oferi indicații și a explica serviciile disponibile în centrul balnear. Se ocupă, de asemenea, de curățarea încăperilor de tratament balnear după utilizare, păstrând curățenia în spațiile de depozitare și asigurând aprovizionarea cu prosoape curate. Însoțitorii spa monitorizează securitatea unității și sunt responsabili de vânzarea produselor și a serviciilor disponibile, cum ar fi pachetele de tratament.

Etichetă alternativă

lucrător salon bronzare

lucrător spa

operator saună

recepționist spa

tehnician spa

Aspect de reglementare

Pentru a vedea dacă și cum este reglementată această ocupație în statele membre ale UE, țările din SEE sau Elveția, vă invităm să consultați baza de date a Comisiei cu profesiile reglementate. Baza de date cu profesiile reglementate:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_ro

aptitudini / competenţe

Aptitudini și competențe esențiale

alocă spațiu în vestiare asigură igienizarea asigură serviciile pentru clienți curăță pardoselile clădirilor curăță zonele de lucru din spa furnizează echipament sportiv clienților garantează satisfacerea clientului gestionează reclamațiile clienților menține standardele în materie de igienă personală în timpul activităților de curățenie monitorizează nivelul stocurilor organizează facilitățile din spațiul public procesează plățile reface stocul de prosoape se menține la curent cu produsele saloanelor de înfrumusețare vinde produse vinde servicii întocmește comenzile de aprovizionare întreține echipamente de curățare întâmpină oaspeții

Cunoștințe esențiale

standarde de calitate tipuri de spa

Aptitudini și competențe opționale

analizează progresele realizate în direcția îndeplinirii obiectivului asigură conformitatea cu standardele de sănătate siguranță și igienă asigură sănătatea și securitatea clienților asigură sănătatea și securitatea personalului asistă clienții la plecare colectează articole pentru spălătorie controlează temperatura gestionează controlul infecțiilor în unitate implementează strategii de marketing oferă clienților servicii de post-vânzare oferă răspunsuri la întrebările clienților planifică servicii de spa păstrează curățenia în spațiul de lucru reface stocurile de consumabile de toaletă supervizează întreținerea centrului spa întocmește rapoarte privind vânzările

Cunoștințe opționale

echipament individual de protecție legislația în domeniul securității, sănătății și igienei politica companiei

aptitudini / competenţe

Statutul conceptului

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/2d5a50c6-0bf4-45c3-805c-44d1bf1e3d12

Stare

released

Occupations

însotițor spa

Prezentare generală a conceptului

aptitudini / competenţe

aptitudini / competenţe

Statutul conceptului