asistă utilizatorii de servicii sociale la depunerea plângerilor | Clasificare europeană a aptitudinilor/competenţelor, calificărilor şi ocupaţiilor (ESCO)

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view Search view

K - cunoștințe

L - competențe și cunoștințe lingvistice

S - aptitudini

S1 - comunicare, colaborare și creativitate

S2 - competențe în materie de informații

S3 - oferă servicii de asistență și îngrijire

S3.0 - oferă servicii de asistență și îngrijire

S3.1 - oferă consultanță

S3.2 - furnizează asistență medicală sau tratamente medicale

S3.3 - oferă protecție și asigură respectarea legii

S3.4 - furnizează informații și asistență pentru public și clienți

S3.4.0 - furnizează informații și asistență pentru public și clienți

S3.4.1 - furnizează informații pentru public și clienți

S3.4.2 - însoțește și primește persoane

S3.4.4 - acordă asistență generală pentru persoane

- acordă asistență la umplerea cu combustibil a autovehiculelor

- are grijă de călători

- asigură managementul clienților

- asistă copiii cu nevoi speciale în instituții de învățământ

- asistă utilizatorii de servicii sociale la depunerea plângerilor

- dă curs solicitărilor online formulate de utilizatori

- demonstrează politețe în relația cu jucătorii

- distribuie hrană la pacienți

- evaluează clienții

- furnizează echipament sportiv clienților

- furnizează servicii excepționale

- garantează satisfacerea clientului

- gestionează obiecte pierdute și găsite

- gestionează sosirile și plecările

- înmânează recuzita actorilor

- monitorizează traiectoria comenzilor făcute de clienți

- oferă ajutor în ceea ce privește cererile de credit

- oferă asistență elevilor și studenților în legătură cu activitățile din biblioteci

- oferă asistență pacienților cu nevoi speciale

- oferă clienților servicii de post-vânzare

- oferă servicii membrilor

- oferă sprijin elevilor și studenților în legătură cu utilizarea de echipamente specifice

- participă la administrarea fondurilor

- răspunde la emoțiile extreme ale persoanelor

- se axează pe îmbunătățirea serviciilor

- se ocupă de plecări în cadrul serviciilor hoteliere

S3.5 - pregătesc și servesc alimente și băuturi

S3.6 - furnizează servicii generale de îngrijire personală

S4 - competențe manageriale

S5 - utilizează calculatorul

S6 - manipulează și deplasează obiecte

S7 - construcții

S8 - operează mașini și echipamente specializate

T - aptitudini și competențe transversale

This concept is obsolete

asistă utilizatorii de servicii sociale la depunerea plângerilor

oferă servicii de asistență și îngrijire

furnizează informații și asistență pentru public și clienți

acordă asistență generală pentru persoane

asistă utilizatorii de servicii sociale la depunerea plângerilor

Prezentare generală a conceptului

Description

Îi ajută pe utilizatorii de servicii sociale și îngrijitori să depună plângeri, luând în serios plângerile și răspunzând la acestea sau transmițându-le persoanei în cauză

Tip de aptitudine

aptitudine

Nivelul de reutilizare a aptitudinii

Aptitudini și competențe specifice sectorului

Relații

Aptitudini/competențe mai largi

acordă asistență generală pentru persoane

Aptitudine/competență esențială pentru

lucrător îngrijirea de zi a copilului lucrător social pentru probleme locative lucrător social pentru persoane cu handicap asistent social suport familial lucrător social copii abuzați lucrător în domeniul îngrijirii la domiciliu/lucrătoare în domeniul îngrijirii la domiciliu lucrător social în centre de îngrijire a copiilor lucrător social în cămine de îngrijire a bătrânilor lucrător social pentru persoane aflate în dificultate psihiatrică asistent social lucrător social pentru copii lucrător social pentru asistență comunitară destinată adulților lucrător social în centre de îngrijire pentru adulți lucrător social în centre de îngrijire pentru tineri

Statutul conceptului

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/skill/eb2d56cf-4689-43d9-88c6-775c7bf6596d

Stare

released